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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 자동꺼짐 및 전원 꺼짐.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
울산 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불 // 복구화면만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC가 저절로 켜지기도하고, 사용도중 전원이 꺼지는 경우도 있다고 하십니다. 초기 윈도우 설치하실때는 미세한충격에도 본체전원이 꺼지셨다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 및 전체적으로 점검요청 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 이어폰 및 스피커에서 동일하며, 사운드 드라이버 재설치도 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고][대체모니터 O]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.미리연락후 방문바랍니다. /8월 7일에 구매한 모니터인데 상단 베젤부분이 찍힌자국이 있어 교환문의 |
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고객센터 |
제주 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오는데 모니터 출력도 안되고 부팅자체가 안되요 |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원공급선 플러그가 살짝녹은거같아요
컴퓨터하다가 팍꺼지더니 다시키려해도 안켜지네요 |
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가맹점 |
인천 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같이산 데스에더 마우스가 인식이 안됨. 다른컴퓨터에서는 인식이됨 |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을켜도 모니터가 안켜져요 계속 신호없음으로 나오네요 |
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가맹점 |
대구 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d작업이나, 고사양게임하시면, 화면에 줄이생기고, 다운되고, 화면꺼지는등 여러가지 고장증상 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 부팅안되고, 팬쿨러 돌아가는 소리만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품이 켜지지 않는다고 하십니다. 금일 처리는 어려움을 안내드렸으며 내일 꼭 점검 요청을 하셨습니다.
잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까진 잘되셨는데, 현재 본체 전원키면, 불만 잠깐들어왔다 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 가까운 센터로 내방하고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 시동복구메세지가 게속나옴. 윈재설치 하실줄 모르심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 재접수. 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 수령하셨는데 본체 상단 쪽에서 무언가 걸리는 소리가 계속 난다고 하십니다.
전화상으로 소리가 들렸기에 빠른점검 요청부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
