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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도부팅불가. usb단자 인식안됨.판매처로 본체픽업발송요청 미군부대라 미리통화후방문하셔야합니다 |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 드라이버재설치및 인터넷회선은 점검받아보셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면출력도 안되고, 본체 재부팅 반복되는 증상도 나타난다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]프로그램실행시 화면나감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MW523][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./7월에 구매한 제품인데 케이블 연결고리부분이 빠져버려 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 윈도우7 설치하셨고 드라이버도 모두 설치하셨는데, 그래픽카드만 인식이 안되는것 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처에서 동증상으로 하드보드파워선출고 내려준다고하심. 받으시면 교체바랍니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐본사입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./선출고받은 고객님이십니다 불량제품회수만 해서 본사로 발송해주시면 됩니다. |
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고객센터 |
충남 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /이물질이 낀건지 불량화소인건지 픽셀이 번져있다 하시면서 새제품 교환문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원을 4회이상눌러야 전원이 들어오심. -판매처(광래님) |
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고객센터 |
대구 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있으며 흐릿하게 줄같은 얼룩도 있어 교환문의 |
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고객센터 |
인천 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 컨트럴 알트 델키 누르라는 화면만 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 수령하시고 셋팅할려고 하시는데 스파크 현상이 발생하시고 이 후 컴퓨터가 안켜진다고 하십니다.
빠른점검 요청하셨으며 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
제주 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]외장글픽카드인식불. 새글픽카드꼈는데도 안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨짐 글픽카드를 빼면 이상없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
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