 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [M/N:MX620ST][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /5개월전에 구입한 제품인데 템프쪽에 불이들어오면서 작동이 되지않아 문의 |
|
고객센터 |
강원 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재는 본체전원켜도 모니터로 화면출력이 안되고, 전에는 하드디스크가 불안한 증상있어서 점검받고 싶다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정 게임의 접속이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터케이블 연결 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다가 바로 꺼진다고 합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 꺼진뒤로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품초기불량/그래픽카드가 장착된사양인데 상단 메인보드쪽에서만
화면출력이되며 그래피카드로는 화면출력이 안됨/고객이 조립을 못한다하여
방문점검요청 |
|
가맹점 |
부산 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 저절로 꺼졌다, 켜졌다 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
강원 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 윈도우화면으로 진입이 안된다고 합니다..// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
경북 |
2014-08-04 |
|
| [컴퓨터] 만료건// 블루스크린 나온뒤, 부팅이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원을 켜도 반응이 없다고 합니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시 재부팅현상/드라이버 재설치시에도 같은 증상이라고 하심
그래픽카드와 파워선출하여 테스트후 교체바랍니다. |
|
가맹점 |
울산 |
2014-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 13대 구매하신 고객 접수pc는 윈도우 부팅이 되지 않는다고 하심
|
|
가맹점 |
전남 |
2014-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도, 반응이 없다고 하네요.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 요청하십니다.// 윈도우설치는 비용과금됨 안내. (*직접 센터로 내방을 원하시네요.) |
|
고객센터 |
대구 |
2014-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 구입하고 오늘 처음사용하는데 포토샵작업중 계속 꺼진다고함 / 유무상안내 하였습니다. 월요일 오전중으로 방문 부탁드립니다. /피씨온 사장님께 해당 부분 안내 하였습니다. -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2014-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원을 켜도 반응이 없다고 합니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원을 켜도 반응이 없다고 합니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면무감증상 입니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2014-08-02 |
[A/S처리완료] |
