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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 기존에는 사용중 블루스크린 나오는증상 있다가, 현재는 파일 다운로드하면 본체 전원이 꺼지는 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 전원나감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지는 현상이 발생하여 최신그래픽드라이버로 다시 설치해도 동일하다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 비프음 삐삐삐 울리고 본체 전원이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착해보심. 내장에 연결해도 화면안나온다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 안켜진다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경남 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 반응이 없다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면에 손톱만한 점들이 나타난다고 하십니다. 모니터 교체 및 점검받아보셨고, pc문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]영수증은 메일로 보내준다고 하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./모니터 두대를 구매했는데 한대가 모니터 안에서 나사굴러다니는 소리가 나 교환문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]글픽카드만 꽂으면 인식안됨. 내장잘됨. 포맷도요청하심. 견적상담후 진행원하심-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// '디스플레이 응답 중지' 라고 나오며 사용안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후, 어제 개봉하셨는데, 지포스 그래픽카드로 모니터케이블 연결시 화면출력이 안된다고 하십니다. 보드내장vga로는 화면출력이 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동하나, 모니터화면 출력 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 검은화면 상단에 커서만 깜박인다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 윈도우가 날아가서, 윈도우재설치 요청하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 케이블 연결은 확인해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원을 눌러도 반응이 없다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우설치시에러발생 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
