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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원을 켜도, 바로 꺼진다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식 안된다고하십니다. -판매처 접수 |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고][대체모니터 O]대체모니터를 HDMI포트가 있는 제품으로 갖다달라 요청하셨습니다.회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
부산 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]빠른방문부탁드립니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./줄생김이 생겨 불량판정서 발급문의 |
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고객센터 |
부산 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 원도우창 뜨고 사용시
재부팅이 계속 됩니다.
자세히 수리 부탁드립니다. 정읍과 군산 왔다갔다해서
방문전에 핸드폰으로 연락 부탁드립니다.
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가맹점 |
전북 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MW519] [하나비젼텍 입고] 가능하면 오늘 방문 부탁하셨으며 이번주 토요일까지는 받아야 하기때문에 천장에서 떼어주시면 직접 가지고 방문하실수도 있으니 고객님과 상담하시면 됩니다. 미리 연락후 방문바랍니다. /작년 12월에 구매한 제품인데 리모콘작동시 본체가 인식하지 못해 수리문의
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고객센터 |
서울 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 삐삐삐 소리나더니, 부팅이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시고, 동영상이나 넷마블 카드 게임 실행시 10분~2시간 이내에 pc가 다운되는 고장증상 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느려지셨고, 인터넷 실행하면 암호화프로그램 설치하라는 문구가 나온다고 하십니다. 그외 기사님께 pc점검도 받고싶다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사이퍼스 및 리그오브레전드 게임 실행후 1~2시간 지나면 모니터 화면에 노란색 픽셀이 생기고 점차커지면서 pc다운된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원이 저절로 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 평소에는 원활하게 작동하는데
3D게임 실행시에 초록색으로 화면이 변하면서 소리도 반복으로 계속 나오고 컴퓨터가 멈추고 다른 기능을 아에 사용할 수가 없습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버가 설치안됨,모니터 화면이 밀림현상 |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임용으로 구입해서 7.19 제품 받았는데 게임만 실행하면 다운되어서 미치겠습니다. 오래(ㅒ2시간 정도) 켜 놓기만 해도 다운되는데 이거 cpu 불량제품 아닌지 빨리 해결해 주세요.벌써 30여회 이상 다운되고 있습니다. 왠만한 조치는 다해 보았는데
1. 쿨러 돌아가는 것 확인. 새 제품이므로 먼지는 없음.
2. 본체 열어놓고 선풍기 강풍으로 틀어놓고 확인
3. 왠만한 필요없는 곳은 전원제거하고 확인
4. 프로그램 재설치 및 각종 업데이트 확인. 그래픽카드 드라이버 및 각종 업데이트 확인
이렇게 해도 게임만 실행하면 다운, 2~3시간 작업하면 다운, 몇 가지 프로그램을 한꺼번에 돌리면 다운, 3시간 정도 켜 놓아도 다운 됩니다.
하루도 안된 피씨에 이상있다면 교환해줘야 하는 것 아닌지요. 아무래도 cpu나 파워가 이상있는 듯 합니다. 왠만하면 새제품으로 교환요구합니다.
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홈페이지 |
경기 |
2014-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 핸드폰 안될시 유선 통화 부탁드리구요
전원불 이라고 하십니다 기록에는 전혀 안남아있는데 ...
5월달에 같은 증상( 확실하지는 않음 ) 으로 처리 받으셨는데 유상처리 되셨다고
불만이 좀 많으시네요
하여간 빠른 출장 점검 부탁드릴게요 |
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가맹점 |
부산 |
2014-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식불 증상이라고 하십니다
출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2014-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 가 인식은 하는데 윈도우 담은 usb 메모리가 호환인지 ........
윈도우 설치 진행이 안되신다고 합니다
출장점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
인천 |
2014-07-19 |
[A/S처리완료] |
