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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 영어메세지만 나온다고 하십니다. pc점검 요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도, 반응이 없다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 모니터 화면이 파란색으로 갈색으로 출력된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]블루스크린이 너무 자주나온다고하심. 다른피씨들도 같이 구매했는데 이피씨만 그렇다고하심. 사운드도 안잡힌다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동물병원에서 사용하는 pc이며 다른 문제는 없는데, 본체 후면 시리얼포트에 장치 연결시 인식을 못한다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우 포맷 요청하십니다(*정품 CD가지고 계시다 함)// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 모니터에 가로로 비내리는듯 줄이 생긴다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /케이블 연결이 되지않아 수리문의
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고객센터 |
인천 |
2014-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB 3.0 중 한개가 인식이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 키입력시, 다른키 입력이 된다고 하십니다. pc문제로 의심된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2014-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오는 고장증상이 나온다고 하십니다. 매번은 아니고, 하루에 1회 정도 나온다고 하심. os포맷 재설치는 해보셨지만 해결이 안되었다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 - 오마이피씨 // 최근 판매사에서 고객님 pc교체하셨는데, 디스플레이 응답중지 복구됨 에러메세지가 교체후에도 동일하게 나타난다고 접수요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부팅관리자 오류뜨면서 부팅불. -소프트웨어유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 -유피(UP)정보통신 // 본체 전원켜시면, 꺼지고 켜지고 반복된다고 하십니다. |
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고객센터 |
충북 |
2014-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX505][하나비젼텍 입고]오늘방문 부탁하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./램프이상으로 수리문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 켜지지 않는다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 쿨러소음이 매우 크게나면서 쿨러가 멈춘다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-07-24 |
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홈페이지 |
서울 |
2014-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 배송은 받았는데 전원이 안들어옵니다. 뭐이딴걸 컴퓨터라고 만들어팝니까?? 퇴근하고 기분좋게 설치하려고 했더니 네시간동안 아무것도 못했네요. 접수 되는 대로 바로즉각 전화주세요. AS를 보내든 무조건 빨리 처리해주십시오. 오전중에 전화 안 오면 바로 전액 환불 처리하겠습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2014-07-23 |
[A/S처리완료] |
