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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원입력시 무한리부팅현상 빠른방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:W1080ST][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./색감이 일부분이 이상하게 나타나 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘사용하다가 갑자기 전원이 안들어온다고 합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 문제인지, 윈도우설치가 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대 구매하시고 오늘 처음 연결하셨는데 한 대는 잘 되시는데 한 대는 전원이 들어오지 않는다고 하십니다.
빠른 처리 부탁드리며 해당 부품 선 출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도, 바로 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 엄청 느림/창두개만 실행해도 멈쳐버림/윈도우 재설치도 안됨
다음주 월요일 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 회선문제 없으나, 인터넷연결 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
대구 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 갑자기 꺼진후, 안켜진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 고객님이 설정을 잘못하셔서, 윈도우진입이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
충북 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 안되는 증상이라고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수. 저번처럼 보드파워 선출보내드리니 받으시면 교체부탁드립니다! -판매처(승기님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 백신 프로그램이 실행이나 삭제나 재설치되지 않아
어떤 문제일지 몰라 윈도우를 다시 설치하려 하는데 재부팅이되지 않습니다
부팅시 비프음이 나온다던가 다른 어떤 동작도 하지 않고 먹통입니다 |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송시 충격으로 그래픽카드 고정핀 파손/ 본체 옆면 열었을때 그래픽카드가 흔들리고 있었다고함
메인보드 교환요청/윈도우 설치했는데 전체 시스템이 불안정하다고 하십니다.
메인보드 선출신청하여 교체해주시고 전체적인 테스트 요청입니다. |
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가맹점 |
부산 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]방문시 제품 확인부탁드립니다.제품옮긴후 깨진것처럼 나타난다는것으로 보아 파손의 가능성이 있습니다. 파손으로 인한 제품이상시 고객님께 고객과실안내를 드려야 합니다. 미리연락후 방문바랍니다./한달전에 구입한 모니터인데 제품을 옮기고 난후 화면이 깨진것처럼 나와 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면이깨지더니 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되서 윈도우재설치와 드라이버 재설치를 했는데도 여전히 인터넷이 안됨
드라이버설치화면에서 랜카드가 아예 인식이 안된다고 하심 |
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가맹점 |
인천 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]하루에 블루스크린 10회이상뜸. 지금은 부팅시 무한재부팅 -유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치 누르면 전원은 들어오는데 모니터에 화면이 나오지 않습니다
그런데 거기서 리셋을 눌러야지 정상진행이 된다고 하심
기본적인 조치는 해봤구요
출장 점검 부탁드리겠습니다
빠른 처리 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
