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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 하십니다. 화살표만 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX514P][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./3D영상출력이 안되며 좌우영상이 나오지 않아 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불이고 근처 수리점에서 파워 불량 진단받으셨다고 합니다
파워 선출로 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주시구요 빠른 처리 좀 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 실사용자는 아들, 접수요청은 아버님입니다.
위 번호는 아들전화번호이며 현재 들어보면 화면무감인듯 합니다.
(인터넷도 안되신다고 하는데 실사용자가 아니라 정확하게 물어보지는 않았습니다.)
또한 본체에 손을대면 전기가 온다고 합니다.
화면무감,인터넷,전기 부분에 출장요청드리며 오마이피씨는 고객님께 전원케이블, 랜케이블을 서비스로
금일 발송할예정입니다. -운희- |
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가맹점 |
전북 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지지않고 드르럭 들럭 소리만 나다가 전원이 깜박거리다 모니터에 신호없음 이 뜨고 ..휀이 돌아가다 멈추고 돌아가다 멈추고함. 표준모드 어쩌고 하며 떳다가 꺼져버림. // S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우화면으로 진입이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2014/07/07 : odd 작동시 걸린다고함 / 하이컴 방문접수 진행함 -광래- |
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가맹점 |
전남 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./구입한지 일주일정도 된 제품인데 빛샘현상이 나타나며 화면떨림증상이 있어 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 인식이 안된다고 합니다.
바이오스에서도 인식이 안되고 윈도우상에서도 인식이 안된다고 하며 사타케이블과 파워 케이블을 여러번 뺐다 꽃아도 인식이 안되는 문제로 출장접수합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 받은 제품이 전원이 안들어와 다시 새제품을 발송하였으나
전원무감 증상입니다. 전원케이블과 후면의 스위치까지 모두 확인하였으나
동작이 되지않아 최대한 빠른 방문요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘안들어와서 여러번 눌러야 들어오는경우가 있었고 서든을 하는데 랙이 많이 걸리는 현상이 있었는데 지금은 전원이 안들어 온다고하십니다 |
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가맹점 |
대전 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되 포맷후 랜드라이버 설치하였으나 설치안됨. 외장글픽빼고 내장에 연결해도 화면불. 보드불량의심된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하다가 갑자기 전원이 꺼졌어요. 오버쿨링 문제인것같아서 쿨링하고 청소하고 다시 전원을 켜보니 켜질듯 하다가 푸시식 소리가 나고 탄내가 나면서 안켜집니다. 파워서플라이에서 탄내가 나는데 아마 그쪽문제인것같아요. 그리고 저번에 쿨러 문제로 기사분이 와주셔서 청소해 주시고 갔는데 그 이후로도 계속 문제가 있었습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 전체적으로 느려져서 사용할 수 없을 정도입니다.
내컴퓨터, 내문서 등과 같은 폴더도 열리지않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2014-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 설치시 윈도우파일확장중 16%에서 계속 블루스크린이 뜹니다.. 윈도우파일이 잘못된거같아서 3개나 구해서 해보았지만 증상은 똑같고, 오마이피씨에 문의해서 하드디스크도 새로받아서 교체후 설치해보았지만 똑같은 증상입니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 최대한 빠른 처리 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
부산 |
2014-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원을 켜도, 바로 꺼진다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2014-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동되나, 모니터화면 출력이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 (*센터로 직접 내방을 원하시네요~!) |
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고객센터 |
전북 |
2014-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 작동이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2014-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되어, os재설치 시도하시는데 하드 인식을 못한다고 하십니다. 여러차례 시도하여 설치되어도, 2일 지나면 증상 반복된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2014-07-04 |
[A/S처리완료] |
