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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 바이러스 감염된것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버가 그래픽카드(GTX650)을 인지하지 못합니다.
인터넷에서 알아보고 삭제했다가 재설치하면 된다길래, 다시 설치를 시도해봤는데 인식을 못한다고 아예 설치가 불가능하다고 뜨네요.
아마도 컴퓨터를 샀을때부터 그런거 같기도 합니다.
컴퓨터내에 그래픽카드가 들어있는 것은 확실하고요. |
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홈페이지 |
대구 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서든어택이라는 게임을 주로 하는데요 이 본체의 사양으로는 충분한 사양임에도 불구하고 게임도중 잔렉이 많이 있으며 게임도중 화면 그래픽이 깨지는현상이 자주 발생됩니다. 그리고 인터넷 강의를 듣거나 인터넷을 할때도 모니터가 파란화면으로 됬다가 원래의 화면으로 바뀌기도 하는데 그때마다 오른쪽하단에 디스플레이가 중단되어 복구되었다고 경고문이 뜹니다. 본체를 산지 반년밖에 안되가는데 벌써부터 사용하면서 이상한점들이 발견됩니다.. 빨리 수리부탁드려요. 그래픽카드쪽에도 문제가 있는거 같은데 |
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홈페이지 |
경기 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 인터넷이 안되고 usb가 되다 안되다 한다고 합니다.
윈도우 불량시 출장비 있다고 안내하였습니다. |
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가맹점 |
제주 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
파워쪽에 소음이 심하다고 함
유,무상 비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기화면만 나오고 부팅이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원을 키면 바로 꺼진다고 함
유,무상 비용 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 자동으로 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX722][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. 영업장이기때문에 최대한 빠른진행부탁하셨습니다/4월에 전체점검을 받았었는데 뭔가 깨지는 소리가 나면서 화면이 나오지않아 수리문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
블루스크린 증상
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 안켜진다고 합니다. 빠른점검 요청하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다.
=은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체회수 및 택배발송 요청
* 담당센터 배정 및 출장 전 담당자 한상홍 / 010-3152-7733 연락바랍니다. * |
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가맹점 |
경기 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 속도느림 / 윈도우상에서 프로그램 삭제가 느리게 삭제가 된다고 함 / 아이콘도 이상하게 뜬다 / 레지스트 오류도 뜬다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜면 화면출력안되고, 꺼졌다 켜졌다 재부팅만 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
