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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 켜지지 않는다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
충남 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 모니터 전원정산인거 같은데 윈도우 실행이 안되요 |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체에서 긁는소리같은 소음이 심하다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체는 작동되나, 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스타크래프트1, 나이트온라인 등 어떤게임을 하던 1시간정도 지나면 버벅이는 증상이 나타난다고 하십니다. 증상나온직후 재부팅 하면 게임시작후 10분정도 지나면 증상 재반복된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 되지 않습니다.
램카드 고장이거나 바이러스에 의한 것 같은데
기사님이 좀 봐주셔야 할 것 같습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도, 재부팅만 반복된다고 하십니다.// \S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임구동할때,인터넷검색할때 무작위로 전조증상없이 화면색상이 변하고 화면꺼짐증상이 발생한다고 합니다.
고객님쪽에서 드라이버재설치등은 직접해 해본 상태라고 합니다. 구입한지 얼마 안된 고객입니다. 하드웨어 불량시 선출고 가능하니 빠른처리 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 재설치 하셨는데, 랜드라이버 설치를 못하고있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 다운이 되서 내부를 보니
CPU 팬쿨러가 작동이 되지 않습니다.
작업을 해야해서 급합니다.
빠른A/S 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 자꾸 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감, 본체 전면과 후면 USB인식이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 커지질 않습니다...파워가 나가지 않았나 생각됩니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2014-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음5번울리면서 안켜지네요
가끔 켜지면 모니터는 나가버리고 |
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홈페이지 |
서울 |
2014-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅시에 켜졋다가 갑자기 5~10초뒤에 꺼집니다.
꺼진뒤 2~3초뒤에 다시 재부팅이 되는 현상이 자주 일어나고 있습니다.
계속 이런 현상이 일어 나는게 아니라 어떨때는 꺼졋다 켜졋다를 계속반복하다가
어떨땐 아무 이상없이 잘켜지고 잘 돌아갑니다.
파워 문제인듯 싶은데 정확하게 뭐가 문제인지 몰라서 A/S신청 합니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2014-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 빠른 처리 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2014-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한글파일이 열리지 않고, 윈7 정품os사용하시는데 정품인증하라는 메세지가 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 / 메모리 탈부착 해보셨으나, 동일증상 / 기사님 출장 시 메모리 탈부착 후 정상작동 될 경우 출장점검비 청구 안내 해 드림.
메인컴퓨터이므로 당일 처리 요청하심. |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜시면 내부 팬쿨러 작동은 되는데, 부팅 비프음도 안나고 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 usb3.0포트 인식불 3.0드라이버설치확인했음/ 전면 usb2.0 3.0 둘다 인식불/ 메인보드와 전면 패널 선출신청하시고 확인후 교체바랍니다,
월요일 5시 이후 방문요청입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-21 |
[A/S처리완료] |
