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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 수령하시고 가지고 계신 윈도우 시디로 설치완료를 하신 후 자동적으로 재부팅이 되면 윈도우 진입이 안된다고 하십니다.
여러번 윈도우 설치를 반복해보셨지만 증상은 동일하며 cmos 초기화 및 본체 내부의 사타케이블 교체(안내를 통해 진행)등을 해보셨지만
증상은 해결되지 않았습니다. 부품 문제시 선출고 안내 드렸으며 금일과 내일은 휴일로 인해 점검진행이 어려운점 안내드렸습니다.
10일 점검 진행 꼭 요청하셨습니다. 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 켜면 윈도우 진입이 안되고 검정색화면이 나오면서 미씽 오퍼레이팅 시스템~~ 메세지뜸 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
전북 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배대리님과 통화하여 진행합니다.
금요일 출장 해주시면되며 cpu쿨러가 이탈되었습니다.
cpu쿨러의 걸쇠가 있으며 고객님께서도 내부를 보았을시 이탈되어있다고 합니다.
-운희- |
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가맹점 |
전남 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 늘어져 보인다함/윈도우와 드라이버는 정상설치했다하심
정확한 유무상 안내후 방문A/S접수 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
게임을 하다가 팅기면서 화면이 마우스 표시만 보인다고 함 / 사용중 멈춤
유,무상 안내 해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 강제종료된이후로, 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/내부에서 소리가 나면서 전원이 안들어온다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅이 되다 안되다 그런다고 함
유상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
블루스크린 증상
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파온라인 게임중 팅김증상이 발생한다함/인터넷 사용중에도 리부팅 현상이 있으며
복구솔루션으로 프로그램 재설치하였는데 같은증상이라함 |
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가맹점 |
충북 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 재부팅 되는 증상이 계속 발생된다고 합니다. 빠른점검 요청하셨습니다.
잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경남 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 전면부 시디롬 베이와 시디롬의 유격문제가 있다고 합니다. 사진확인 완료하였으며
빠른점검을 급하게 요청하셨습니다. 충격에 의한게 아니냐며 걱정을 하시기에 안내는 드렸지만 예민하신
여성 고객님 이시기에 안내 친절히 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 컴퓨터가 저절로 재부팅되는 증상이 꾸준히 발생된다고 합니다. 부품문제시 선출고 안내드렸으며 고사양 제품이기에
안내와 점검 잘 부탁드립니다. 빠른점검 요청하셨습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경남 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 게임도중 화면깨지는 문제있으셨고, 현재는 일반화면에서도 화면에 하얀점들이 보인다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜드라이버 설치하셔도 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력안되고, pc꺼졌다 켜졌다만 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
