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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 검정화면 이거나 블루스크린 이뜹니다 접속되면 화면이깨지고 안전모드에서는 정상작동합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]포스팅화면에서 안넘어가심. -유무상안내없이 진행요청(판매처:광래님) |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 회선문제 없으나, 인터넷 페이지가 열리지 않는다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우화면으로 진입이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 -소프트스페이스 // 고객님 보드문제 있다며 접수요청했다고 하심. |
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고객센터 |
인천 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원을 켜도 반응이 없다고 합니다// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원는, 본체 전원이 꺼지는 문제있다가 현재는 본체 전원이 안들어온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체는 작동하나, 모니터화면 출력이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
충남 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크의 파일을 열지 못한다고 떠요. 포멧해봐도 소용이 없어요ㅠㅠ |
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가맹점 |
전북 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른부분은 정상적으로 작동하는데 컴퓨터 사운드가 출력되지 않는다고 합니다.
고객님 직접 드라이버는 설치해보셨다고하는데 증상개선되지 않았습니다. 빠른처리요망 |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 포맷재설치 하려하시는데, 재설치 진행이 안된다고 하십니다. cd문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원을 켜도, 윈도우진입이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 초기불량 // 같은날 같은제품으로 2대를 구입하였습니다. 다른 제품의 일련번호는 20516918번입니다.
제품이 한대는 하드디스크가 내부에서 떨어져서 도착하였다고하며 내부에 플라스틱 굴러다니는 소리가 들린다고 합니다.
다른 한대는 스피커4핀의 소리 출력이 되지않는다고 합니다. 빠른 방문 요청합니다. |
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고객센터 |
경북 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 초기불량 // 같은날 같은제품으로 2대를 구입하였습니다. 다른 제품의 일련번호는 20516918번입니다.
제품이 한대는 하드디스크가 내부에서 떨어져서 도착하였다고하며 내부에 플라스틱 굴러다니는 소리가 들린다고 합니다.
다른 한대는 스피커4핀의 소리 출력이 되지않는다고 합니다. 빠른 방문 요청합니다. |
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가맹점 |
경북 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷기사님은 pc문제로 안내해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
전북 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MH680][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./4월에 구매한 제품인데 팬이 돌지 않아 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 뒤로 밀리셨는데 배송중에 문제가 생기신건지
버튼이 여러번 해서 겨우 눌리신다고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원도우 화면으로 들어가지않고 재부팅증상...최대한 당일 가능한 기사님 찾아봐주시면 고맙겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
인천 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
