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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷사용하다가 끊김증상이 있음 드라이버 설치확인했고 통신사도 확인하셨다고 함 메인보드 선출고 요청해 주시고 고객님께 전화 먼저 부탁드립니다 하이컴과 통화후 a/s진행여부 결정하신다고 함 (장치관리자에서는 느낌표 안 뜨는데 컴퓨터 사용하다 보면 오른쪽 하단에 인터넷 아이콘에 느낌표가 뜸) |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨피유 팬에러 가 계속 뜬다고 하시네요
씨피유 쿨러쪽 이상인것 같기는 한데 ....
출장 점검부탁드리겠습니다
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가맹점 |
충남 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 모니터 화면 출력 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
충남 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜면, 저절로 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 (*동일증상 재접수됨) |
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고객센터 |
인천 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 13대 구입고객이신데, 2대 고장문제 있다고 하십니다. 접수pc는 본체 전원이 안켜진다고 하심. |
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고객센터 |
전남 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 반응이 없다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX620ST][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /5개월전에 구입한 제품인데 템프쪽에 불이들어오면서 작동이 되지않아 문의 |
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고객센터 |
강원 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재는 본체전원켜도 모니터로 화면출력이 안되고, 전에는 하드디스크가 불안한 증상있어서 점검받고 싶다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정 게임의 접속이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터케이블 연결 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다가 바로 꺼진다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 꺼진뒤로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품초기불량/그래픽카드가 장착된사양인데 상단 메인보드쪽에서만
화면출력이되며 그래피카드로는 화면출력이 안됨/고객이 조립을 못한다하여
방문점검요청 |
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가맹점 |
부산 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 저절로 꺼졌다, 켜졌다 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 윈도우화면으로 진입이 안된다고 합니다..// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경북 |
2014-08-04 |
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| [컴퓨터] 만료건// 블루스크린 나온뒤, 부팅이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원을 켜도 반응이 없다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
