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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전면과 후면 USB인식이 모두 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 인터넷 창 열면, 알수없는 에러가 확인되어 사용어렵다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 파손되었다고 합니다.선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 본체 전원을 켜도, 반응이 없다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우포맷 요청하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원켜도 반응이 없다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우디스크를 넣으라고 확인되어, 사용못하고 계시다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 화면출력은 안되고, 팬쿨러만 잠깐돌다가 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 사용중 블루스크린 나오며, 자꾸 꺼진다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
대구 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 모니터가 꺼지는 증상이 자주 발생한다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 지난주 수요일 받아서 연결하셨는데 첫날엔 켜졌는데, 오늘 켜보니 전원 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅되다가, 윈도우진입이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드뜨고 화면이 깜빡깜빡거림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사한후 전원넣으면 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. 배정보류.램탈착후 안되면 연락주기로하심. 연락올시 유무상안내후 진행바람. |
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고객센터 |
대구 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시에 많이 느려진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치후 다시 사용하려고 했으나 안되고, 그래픽카드가 고장난 문제 같다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에는 윈도우 부팅까지 15초가량 걸리셨는데, 어제부터 윈도우 부팅까지 수분이 걸리고, 바이오스 진입해도 화면이 겹쳐서 보인다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]오전중에 방문해달라 요청하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./일주일전쯤 구매한 모니터인데 하단에서 빛이 많이 새어 나오는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
