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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 어제 낙뢰가 치면서 본체 전원이 꺼졌고, 이후 본체 전원버튼 눌러도 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체재가 윈도우xp를 쓰고 있어서 윈도우7으로 바꾸어 주셨으면 합니다.
한글 프로그램도 같이 깔아주세요 |
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홈페이지 |
대구 |
2014-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 런타임오류 메세지 나오고 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 저절로 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 느려지더니 reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press&key창이 뜨면서 부팅이 안됩니다 재 부팅하니 한번은 'window 팅 자..'라는 말도 뜨더군요 그리고 나서 한참후에 다시 켜니 부팅이 잘 되더니만 좀 하다보니 또 reboot and select proper boot device or insert boot창을 띄웁니다 출장 점검을 부탁드립니다 |
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홈페이지 |
경북 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷끊김증상/인터넷기사가 방문하여 케이블테스트 완료하고 기사노트북으로 테스트시
인터넷연결선은 문제없음으로 나왔다고함/포멧후 윈도우재설치도 해봤으나 증상은 똑같다고 하심 |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]헤드셋마이크를 사용하시는데 마이크인식이 안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
대전 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 하드웨어 불량
(usb 꽂는 부분이 본체 내부로 쏙 들어갔음) |
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홈페이지 |
서울 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도, 자꾸 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 본체 전원을 켜도 저절로 꺼진다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
대구 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1테라 하드디스크 2개 연결되어있으신데, D드라이브 용량이 안잡힌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어올때가 있고 윈도우를설치해도 얼마안있어 에러가 난다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
경남 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지는현상이 발생한다고 합니다.모니터는 이상이 없다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한재부팅 증상 발생한다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 hdmi 단자 연결이 안된다고 하십니다. (케이스 장착시 단차 문제 같습니다.) 구매하셨던 기존의 다른 컴퓨터도
usb 단자의 단차 문제가 있다고 하셨습니다. 점검 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경북 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
