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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC전원 켜지지 않는다고 합니다. 전원 부분 연결 및 멀티탭 확인해보셨다고 합니다.
빠른처리 바랍니다. |
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가맹점 |
경남 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면해상도가, 낮게 설정된다고 하십니다. 화면깜빡이는 증상도 있다고 하심. 드라이버 재설치 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 모니터 자체가 들어오지 않는 경우가 많고
현재 전체적으로 PC가 느려진 상태입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파온라인3 게임하실때, 그래픽품질을 높이면 화면이 파란색으로 나온다고 하십니다. 품질을 낮추면 괜찮아지고, 다른게임들은 증상없이 실행된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-10-15 |
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| [컴퓨터] 케이스 상단 일부가 찌그러졌다고 합니다.
(컴퓨터 작동에는 문제 없다고 합니다.)
선출고 가능하며, 빠른처리 바랍니다. |
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가맹점 |
인천 |
2014-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터 사용는데 속도 느리며 멈추는 현상이 나타난다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 -컴퓨터플라자 // 부팅불 - 무한 재부팅 증상입니다 메모리 재장착해보셨구요 괜찮다가도 반복되시네요
메모리 일것 같기는 하지만 ... 출장 점검 부탁드립니다
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고객센터 |
경기 |
2014-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 타는 냄새가 나고 디스플레이가 응답을 중지하고 복구됨 메시지가 지속적으로 나온다고 합니다.
그래픽 드라이버는 최신으로 설치해 보았다고 합니다.
빠른처리요청으로 그래픽카드는 고객님댁으로 보내드릴테니 출장나가시면 다른곳이 이상이 있는지 점검바랍니다. |
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가맹점 |
부산 |
2014-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 팬쿨러 작동도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 윙~소리나면서 꺼져버림 꺼졌다가 켜지기도함 유상으로 출장원하십니다~성향숙 |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2~3개월전에 출장서비스받고 컴퓨터에 아무 증상없어서
출장비만 드렸었는데, 그래픽카드가 오류났다고 컴퓨터 부팅이 안되네요, 내일 16일(목) 오전에 방문서비스받고싶어요 |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뭔가를 장착하다가 보니 전원이 안들어 온다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
메인보드 배터리 교체 후 부팅이 안됨
유상 비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2014-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-15 |
[A/S처리완료] |
