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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] dvi로 연결시 화면출력이 안되고 디서브로 연결시 화면출력됨 기사님 방문부탁드립니다~성향숙
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가맹점 |
서울 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모든 게임을 실행하면, 프레임이 화면에 왔다갔다 한다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]내일방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./HDMI 케이블로 플레이스테이션로 연결시 화면이 까맣게 나와 문의 |
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고객센터 |
경남 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 잘안된다고 하십니다. pc문제로 보인다고 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 게임실행하자마자 다운된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 전반적으로 실행이 많이 느리다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc종료후 마우스를 움직이면 전원이 켜진다고 하십니다. 판매사에서는 메인보드 고장의심 안내받으셨다고 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 켜지지 않는다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원이 저절로 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장그래픽 연결시에는 화면이 나오시는데 그래픽카드에 연결하시면 화면무감증상 입니다.
사용하시는 모니터와 연결확인은 점검완료되었습니다. 처리 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/본체 전원이 켜지지않습니다. |
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가맹점 |
전북 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 파란불이 들어오면서 쿨러가 돌아가다가 멈춤 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. 업그레이드도 해야될것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 모니터화면 출력이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
대구 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체부팅이 한번에 안되며 여러번 시도하여 부팅하여도 블루스크린이 발생하는 빈도가 많다고함
무상만료건으로 비용청구됨을 안내해드림 |
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가맹점 |
경기 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 반응이 없다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원을 켜도 반응이 없다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체는 작동되나, 모니터화면 출력이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-30 |
[A/S처리완료] |
