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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 평소 멀티탭에 연결해서 이용해 pc를 사용했고, 멀티탭전원켤때 pc가 같이 켜진후 3초정도 지난후 pc가 꺼지는 증상이 있었다 합니다. 현재는 멀티탭전원을 켜도 pc 전원이 켜지지 않는 상황이고 멀티탭이 아닌 다른 콘센트에 연결해도 전원이 아예 들어오지 않는다합니다.
추가적으로 전면 USB가 헐겁다고 합니다. 전면패널도 함께 확인해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
부산 |
2014-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도, 반응이 없다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2014-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 작동이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우재설치도 안되고, 재부팅현상만 반복된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 전원키면, 본체의 팬이 돌아가다가, 바로 전원이 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리뷰트 앤 셀렉트 ~오류나옴 본체 열어보니 SSD 사타케이블선이 빠져있고 파손이 되었다고 함 기사님 방문부탁드리고 방문하실때 사타케이블선 가지고 방문 부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
부산 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜면, 전기 누전차단기가 내려간다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이번에 그래픽카드를 구매하면서 파워서플라이도 함께 구매했습니다.
파워는 한번도 직접 교체를 해보지 못해서 기사님이 방문하셔서 교체를 해주셨으면 좋겠습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]방문시 현장 점검 부탁드리며 미리 연락드린후 방문 부탁드립니다. /저번주에 구매한 모니터인데 HDMI연결시 소리나 나오나 화면이 나오지않아 교환문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스타1 실행시 멈춤,강제종료 해야함,동일 사양의 PC에선 증상 없음 - 이국현 |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 듀얼모니터 사용하시는데, 한쪽 모니터가 안나온다고 합니다.(*모니터 문제는 아니라고 하심.)// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하신후 외장그래픽카드에 연결하면 화면무감이라고 하십니다. 연결확인은 해드렸으며 내장그래픽에 연결하면 화면은 나오신다고 하십니다.
점검 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 전혀 들어오지 않음. |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨 부팅이 무한반복 됩니다. 윈도우를 설치후 다른곳으로 이동하기위해 전원끈후 다른 모니터에 연결한후 부터 무한반복증상이 발생했습니다. 그래픽카드문제인가 메모리 문제인가 싶어 꼈다뺐다 했는데도 여전히 같습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
