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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용한지 6개월정도후부터 컴퓨터가 느려지더니
인터넷을 하다가 갑자기 블루스크린이 뜨고 안됩니다.
웹서핑 조금만 하려해도 블루스크린이 자주 거의 매일 반복적으로 뜹니다. 컴퓨터안에 문제인가해서 포멧도 해보았는대 결론은 똑같습니다 컴퓨터 부품문제인거 같습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다
19일 오전중으로 요청하셨거든요
빠른 처리 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 깜박하면 오른쪽 하단에 그래픽카드 오류 메세지 출력된다고 합니다. (응답오류 추정)
메세지이후 화면이 하얗게 변하며 사용이 되지않는다고 합니다. |
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고객센터 |
부산 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷기사님은 pc문제로 안내해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리난후 전원무감증상.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일사양 2대 구입하셨는데 한대가 화면 깨짐 증상이 나타나신다고 합니다
그래픽카드 문제가 거의 확실하실것 같기는 한데 ...
우선 확인 부탁드리구요 맞다면 내장으로 잠시 사용하게끔 부탁드리겠습니다
확인되시면 부품은 선출고로 보내드리겠습니다
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가맹점 |
부산 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행중 화면이 검게 변하면서 그래픽드라이버 응답중지 메세지증상
원격으로 드라이버 재설치해드렸으나 같은증상으로 그래픽카드 선출고하여
교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX514P] [하나비젼텍 입고]내일 방문부탁드립니다.미리연락후방문바랍니다. /줄생김 증상으로 수리문의
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고객센터 |
서울 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 들어가서 안나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체후면에서 불꽃이 일더니 그후로 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐본사 입고]제품이상으로 환불로 진행키로 한 고객님 이십니다.제품만 다시 본사로 발송해주시면 되는건입니다./환불로 진행키로 한 고객님 이십니다. |
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고객센터 |
전북 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면불. 램탈부착으로 해결. 선조치 후접수건 -에이스컴퓨터접수 |
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고객센터 |
제주 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 절전모드 뜨고 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면에 장착되어있는 쿨러2개가 소음이 너무 크다고 합니다.
한개는 전원을 빼놓으신상태이며 위에것도 소음이 발생하지만 현재 연결되어있는 상태라고 합니다.
케이슴쿨러 2개 선출고 요청넣어주시면 발송가능하며 받으신후 진행부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
전남 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 / 전원이 켜지지 않고 1초정도 있다가 다시 켜졌다 증상 증상 / 최초 이런증상 파워 자가로 교체하셨느데 일주일만에 또 증상이 나왔다고함 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
