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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
하드 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체회수요청 / 센터배정 후 센터기사님께서 담당자 010-3152-7733로 연락주시기 바랍니다.
판매처 비용지급 |
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가맹점 |
대전 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]시디롬버튼을 꽉눌러야 나온다고하심. 방문하시어 유격조절 or 전면베젤불량시 교체바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅 불 / 케이스 전면부 cd롬 버튼이 안된다고 함 / 리셋버튼도 작동이 안된다고 함 / 하드디스크도 인식이 잘 안돼신다고 함
유.무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불 / 디스크 에러라고 나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수-오마이피씨- // 사용중 전원꺼지는 고장증상 해결안되셨다고 하십니다. 판매사로 본체픽업 요청하심. |
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고객센터 |
인천 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/윈도우는 정상적으로 설치하였는데 갑자기 검은화면만 나오고 부팅이 안된다고 하심
정확한 유무상 안내후 접수해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 꺼찜
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원 켜지지 않는다고 합니다. 전원 부분 연결 및 멀티탭 확인해보셨다고 합니다.
빠른처리 바랍니다. |
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가맹점 |
경남 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면해상도가, 낮게 설정된다고 하십니다. 화면깜빡이는 증상도 있다고 하심. 드라이버 재설치 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 모니터 자체가 들어오지 않는 경우가 많고
현재 전체적으로 PC가 느려진 상태입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파온라인3 게임하실때, 그래픽품질을 높이면 화면이 파란색으로 나온다고 하십니다. 품질을 낮추면 괜찮아지고, 다른게임들은 증상없이 실행된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-10-15 |
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