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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]소음이 매우심하다고하심. -정상소음및 이물질있을시 출장비 과금됨안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 출력불/스피커는 a/s센타에서 테스트 완료했다고 합니다.
소프트웨어 이상시 유상비용 청구됩을 안내해드렸습니다.
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가맹점 |
서울 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도설치시 블루스크린뜸. 시디바꿔도 보셨고 cmos 하드인식방식도 변경해보심-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 그래픽카드 쿨러가 돌지 않아 교체받으셨는데, 현재는 다른증상이 나온다고 하십니다. 본체 전원켜시면, 세로선 2개가 노이즈 상태로 나타나고, 화면이 깜박거린다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]월요일날 방문하시기 바라며, 불량판정서발급건이라 최대한 빨리 진행해주시기 바랍니다.미리연락후 방문바랍니다./어제 구매한 제품인데 빛샘현상이 너무 심해 불량판정서 발급요청문의(제품 검사시 고객님께서 전화요청하셨습니다) |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 안 잡힌다고 함 납땜이 떨어져 있었다고 함 기사님 방문하셔서 점검 부탁드립니다 ~성향숙 |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 완전 멈춤증상. 하루 3~4회 나온다고하심. 저번처럼 현장교체로는 답이 나오지 않으니 픽업점검요청하심. 시간오래걸릴수있음안내드렸으며 소프트웨어문제일경우 출장비 과금됨안내드림. 추석이후 방문요청 |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 pc사용도중 재부팅 되는 증상있다가, 현재는 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 파워 스위치 불량(?) / 전원 버튼 여러번 누르면 가끔 전원이 들어오신다고 하심 / 내방하여 확인 하여 케이스 불량인지 다른 불량인지 확인 해주시고 요청 부탁드립니다. / 고객님 말로는 전에 케이스 교체 하고 부터 가끔씩 작동이 잘 안되다가 이제는 여러번 눌러야 들어오신다고 합니다 / 케이스에 전원 버튼이 상단, 전면 2곳이 있는데 2곳다 동일하다고 하므로 선 연결 부분 확인 부탁드립니다/ 케이스 불량일 경우에는 선출고 가능합니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고][대체모니터 O]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./6월에 구매한 제품인데 hdmi연결시 플레이스텐이션 연동이 되지않아 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어교환문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜지고, 켜져도 모니터로 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 틱틱소리가 나심. 게임 및 인터넷하실때나옴. 화면이 깨짐.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 어제부터 본체 뒤쪽에 팬쿨러 돌아가는 소음이 크다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, pc재부팅만 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 adisk read error메세지 나오심-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠 전 블루 스크린이 떴으며 그 이후 컴퓨터 사용 중 갑자기 멈추는 현상이 발생하더니,
최초 컴퓨터를 켰을 때 화면이 나오지 않습니다. 이 후 모니터가 HDMI 인지 케이블인지 그걸 찾는 형태로 모니터에서 깜빡이고만 있어요. 하드웨어 불량인지 모니터 불량인지 도통 모르겠네요..
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홈페이지 |
서울 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 파손이 생겼습니다 전면부 보내드리겠습니다
선출고 요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
부산 |
2014-08-28 |
[A/S처리완료] |
