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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불/전원입력시 무한 리부팅현상/초기 상담후 메모리 재장착하였는데
하루정도 이상없다가 다시 같은증상이 발생하신다고 하심
메인보드,파워,메모리,그래픽카드를 선출고하여 테스트후 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 다운되고, 본체가 재부팅된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2014-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 연결 제대로 하셨으나, 모니터화면 출력이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치를 누르면 1초정도 불이들어왔다가 꺼집니다 |
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가맹점 |
대구 |
2014-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스의 한부분이 뒤로 밀려서, 나오지 않는다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 너무 느리다고 합니다.(회선문제는 없다고 하심)// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2014-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 실행이 잘안된다고 합니다.(회선문제는 아니라고 하심.)// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2014-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 하드디스크 문제 있다는 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 사용중 저절로 꺼지고 그래픽카드 소음이 크다고 하십니다.
그래픽 카드에 문제가 있다는 다른 업체의 판정을 받으셨다 하십니다. 증상확인은 하이컴을 통해서 진행되어야 함을
안내드렸으며 동의하셨습니다. 점검 잘 부탁드리겠습니다. 연락은 032-327-5015 또는 5014 번으로 달라하셨습니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체는 작동되나, 모니터화면 출력 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2014-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불/처음받아서 한두번 전원이 들어오다 지금은 아예 안들어오는상태입니다.
파워,메인보드 선출고하여 확인후 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2014-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 낙뢰가 치면서 본체 전원이 꺼졌고, 이후 본체 전원버튼 눌러도 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체재가 윈도우xp를 쓰고 있어서 윈도우7으로 바꾸어 주셨으면 합니다.
한글 프로그램도 같이 깔아주세요 |
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홈페이지 |
대구 |
2014-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 런타임오류 메세지 나오고 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 저절로 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 느려지더니 reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press&key창이 뜨면서 부팅이 안됩니다 재 부팅하니 한번은 'window 팅 자..'라는 말도 뜨더군요 그리고 나서 한참후에 다시 켜니 부팅이 잘 되더니만 좀 하다보니 또 reboot and select proper boot device or insert boot창을 띄웁니다 출장 점검을 부탁드립니다 |
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홈페이지 |
경북 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷끊김증상/인터넷기사가 방문하여 케이블테스트 완료하고 기사노트북으로 테스트시
인터넷연결선은 문제없음으로 나왔다고함/포멧후 윈도우재설치도 해봤으나 증상은 똑같다고 하심 |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
