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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 블루스크린 뜨는 증상으로 점검요청하심.
비보험 고객으로 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX812ST][하나비젼텍 입고]내일방문희망하셨습니다. 픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다.담당자 조윤선선생님/점생김증상과 촛점이 안맞으며 전체적인 점검이 다 필요한 증상입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에는 디스플레이 응답중지 복구 메세지 나오다가, 현재는 500기가 하드디스크 용량이 절반으로 줄었다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감및가끔전원들어와도화면무감증상.처음받았을때부터 증상이 있었으나 잘사용하지 않았었다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]담당자는 이차장님이십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /세로줄증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
부산 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안되고, os설치도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./어제구매한 제품인데 HDMI케이블로 플레이스테이션이 호환이 되지않아 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc종료이후 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램 슬롯 2개중 1개가 램을 인식 못한다고 합니다,보드 선출 요청 부탁드립니다 - 이국현 |
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가맹점 |
전북 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]가장 늦은시간 방문을 원하셨으며, 방문전 미리 연락하시어 시간약속 잡으시기 바랍니다./구입한지 5일되었는데 HDMI케이블 인식을 하지않아 문의 |
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고객센터 |
대전 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 돌아가는 소리만들리고 부팅불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 2대가 문제있다고 하십니다. 둘다 본체 전원버튼을 여러차례 눌러야 전원이 켜진다고 하심. 가까운 센터로 내방하고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사후 소리가 안나온다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (본사건)모든 프린트출력이 되지않으며 . 외장 메모리를 꽂았을때 외장 메모리에 저장되어있는 자료가 날아가버림. . 교육 사이트 동영상이 멈춰버리고 소리만 나옴... |
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가맹점 |
경북 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용시 마우스 멈춤현상.
키보드 입력지연 멈춤 현상 |
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가맹점 |
경북 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 구매했을때 부터 컴퓨터 사용시 우발적으로 컴퓨터가 꺼집니다.
처음에는 gtx660에 400w파워를 사용중이라 파워 문제인줄 알고 파워를 600w로 교체하였으나,
해결되지 않아 램카드까지 교체해보았는데도 전혀 해결되고 있지 않습니다.
최근들어서는 컴퓨터를 켜놓고 있기만 해도 컴퓨터가 꺼지고 부팅시간도 몹시 길어졌습니다.
소프트웨어 적인 문제는 아니리라 생각합니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2014-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜집니다. 파워서플라이 가 고장난 증상인거 같으니
오마이피씨에서 주문했던 파워 똑같은걸로 교체해주셔야 할거 같습니다
케이블 모두 멀티탬 이상없습니다
방문전에 연락주세요 |
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홈페이지 |
경기 |
2014-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX620ST][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /새로 구매한 제품인데 가운데 픽셀이 죽어있어 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-25 |
[A/S처리완료] |
