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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터를 키면 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2014-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터를 살짝 건드려도 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면, usb가 안쪽으로 들어가셨다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 초기불량/전면 usb3.0포트 접촉불량
usb드라이브를 연결하면 인식과 끊어짐이 계속발생 여러 usb드라이버로 연결해도 같은증상임 |
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가맹점 |
경기 |
2014-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2014/10/30 전원을 키시면 삐삐 소리가 나는 증상으로 인하여 그래픽카드 재장착 하셨지만 증상이 반복되어 메모리를 새로 구매하셨습니다.
메모리를 교체해보셨는데도 증상이 동일하여 점검 요청 하셨으며 빠른 처리 요청하셨습니다. 점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전북 |
2014-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 멈추는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅불, disk error 메세지 나오며 부팅안되어, 복구도 해보셨지만, 잠시 되다가 부팅안되는 증상 재발생된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매후 약6개월동안 사용했는데 별 일 없었다가
오늘 아침 윈도우 부팅된후 3D MAX 프로그램 실행중 컴퓨터 화면이 정지하여
본체 전원버튼을 길게 눌러 종료후 다시 부팅하였는데 계속 무한부팅이 되며 윈도우로
들어가지지 않습니다. 버튼을 누르면 위잉 소리와 전원이 들어와 한3~5초 정도 돌아가다가
다시 꺼지고 다시켜지고 꺼지고 반복입니다. 파워 서플라이나 그래픽카드쪽 문제인거 같은데
컴퓨터를 계속 써야하는 상황이라 빨리 고쳐졌으면 좋겠습니다. |
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홈페이지 |
충북 |
2014-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 갑자기 꺼지더니 그 이후로 본체는 켜지는데 모니터에 입력신호가 없다는 문구가 자꾸 뜨면서 모니터가 먹통이에요 |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 멈춤.브라우저-키보드-마우스 순으로
블루스크린이 뜨진않음
부팅이 안되는 경우도 다반사 |
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가맹점 |
대구 |
2014-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /며칠전에 구입한 제품인데 전원이 들어오지않아 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 블루스크린 발생.
고객님께서 자가진단함 ( 윈도우 재설치 및 그래픽카드 드라이버 재설치 )
메인보드, 램, 그래픽카드, 파워 선출 예정입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2014-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2014-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사무실 근처a/s대리점에서 보드 불량 판정받았다고 합니다...최대한 빠른 처리 부탁합니다~이순애/ |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./구입한지 일주일된 제품인데 불량화소가 있어 불량판정서발급문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품의 출력은 정상적이나, 고객님께서 가지고 계신 그래픽카드 연결시 부팅이 안된다고 합니다.
그래픽카드 제품은 엑슬 GTX250 제품이며, 다른 PC에 연결하면 정상적으로 출력이 되며, 구매하신 본체에
그래픽카드 장착 후 (보조핀까지 연결) 하면 부팅이되지 안는다고 하네요.
방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-10-29 |
[A/S처리완료] |
