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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시화면무감증상. 램탈부착해보심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 꺼지거나, 멈추고, 블루스크린 나오는 경우도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 os설치하려고 바이오스 진입하셨는데, 바이오스 배경화면만 나오고 글자 출력이 안되었다고 하십니다. 바이오스 초기화도 해보셨는데 해결안되고, 현재는 바이오스 진입도 안되는 상태라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./osd창에 글들이 한자로 나오며, 수평이 맞지않아 불량판정서 발급요청문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 케이스파손/케이스 선출하여 교체바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 무한재부팅됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품초기불량/전원불/메인보드와 파워선출하여 테스트후 교체바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 앞에 쿨러 2개중 위에것이 안돌아갑니다 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 재시작만하면 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 멈춤증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수 -판매처(광래님)접수. 고객연락안됨. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅이 잘안될때가 안된다고하심 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사를 하셨는데 인터넷이 안된다고 하십니다. 랜카드 문제로 인터넷 연결기사님이 판정해주셨다고 하시며
연결확인 해드렸지만 증상은 동일하시며 현재 랜카드에 랜케이블 연결시 램프불이 들어오지 않는다고 하십니다.
변경되신 주소지는 / 일산서구 송포로 207 꿈에그린아파트 701동 1203호, 010-5042-3133 번호로 연락 달라고 하셨습니다.
빠른점검진행 부탁드립니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜지고, 전원이 켜져도, 화면출력 안되고, 전원 꺼지거나, 윈도우 부팅되어도, 인터넷 사용중 전원이 꺼진다고 하십니다. 그전에는 pc속도가 느렸던 문제도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다 꺼지는 현상이 반복된다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령 당시부터, 파워서플라이에서 무언가 걸리는듯한 소음이 들린다고 하십니다. 확인해보셨는데 걸려있는건 없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 단자 불량 예상됩니다 스피커에서 소리가 안나서
드라이버 재설치 및 스피커 교체 해보셨다고 합니다
출장비 안내 했습니다
수고하세요
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가맹점 |
인천 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷 업체에서는 pc문제로 안내해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]캐드등 사용하시는데 너무 버벅거려서 포맷요청. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
