 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 삐삐소리나면서 부팅불가. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2014-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 지난번엔 출장기사님이 오셔서, 간단히 해결해주셨는데, 현재 pc를 천안으로 옴긴이후, 오래꺼두었다 켰을때는 전원이 들어오지만, 재부팅 하게되면 전원안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2014-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 보드나 파워 의심되는데 점검원한다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2014-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린뜨면서 부팅불가. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 짧은 리부팅 현상. 그래픽 작업시 신호없음 현상. (불규칙적)
보드교체,그래픽카드교체 문제현상 반복
서멀구리스도포 발열량 테스트 문제 없음
파워나 소프트 이상 예측
업무중 전화 불가 문자 부탁드리며
01066332911 로 연락하셔서 컴퓨터 수령 요청 |
|
홈페이지 |
경기 |
2014-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 중 갑자기 꺼지더니 그 후로 버튼을 눌러도 부팅이 안됩니다. 전원을 연결해두면 잠시 후 알아서 켜지고, 약 10초 후 다시 꺼집니다. 이 현상이 반복되네요. 처음 꺼졌을 때 그래픽 카드 쿨러나 CPU 쿨러 팬에 먼지는 거의 없었습니다만, 컴퓨터 케이스에 먼지가 좀 많이 껴 있었습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2014-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 화면이 파란색으로 변하고 많은 영어가 나옵니다 데미지를 입었거나 뭐어쩌고 하던데 이거 고쳐주세요 사고 오늘처음 설치한건데 이러네요 |
|
홈페이지 |
강원 |
2014-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 불량 입니다 사용중 꺼짐 증상과 아예 전원불 증상이 같이 나타나신다고 하네요
출장 점검 부탁드리구요 수고하세요
|
|
가맹점 |
인천 |
2014-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 구매하신 모니터 화면이 나오지 않는다고 하십니다. 지인분의 다른컴퓨터에 연결시에는
화면이 잘 나오시며 주문하신 그래픽카드 문제로 의심하십니다. 점검 잘 부탁드리겠습니다. 그래픽카드 문제시
내장그래픽 사용을 부탁드리며 빠른처리를 위해 그래픽카드를 비롯한 부품은 월요일 선출고 진행 가능토록
선출고요청 부탁드립니다. -은승기- |
|
가맹점 |
충북 |
2014-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품이 켜지지 않는다고 하십니다 . 스티커 분실로 인하여 20503847로 변경되시고 금일 발송예정입니다.
제품이 있는 주소지는 포항시 북구 양학로 70-30 학잠보성아파트 104동 1804호 입니다.
010-2003-3465로 월요일 꼭 연락달라고 하셨습니다. 점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경북 |
2014-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 컴퓨터의 ps/2 마우스,키보드 단자가 인식이 안된다고 하십니다. usb 연결시
마우스 인식은 되신다고 합니다. 고객님 강성이시며 점검기사분 선정이후 보드 선출고 진행부탁드립니다.
월요일(9월1일)보드 선출고 진행하여 수요일에 꼭 점검과 처리 진행될 수 있도록 부탁드리겠습니다.
감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2014-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD 인식 안됨 ... 신규 주문 후 제품 수령 시 내부 HDD Bay 애서 HDD 가 분리된 상태로 왔으며 HDD 가이드의 핀도 부러져 있었음 |
|
가맹점 |
경기 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 부팅이 안됩니다.
전원킬시 모니터가 인식을 못합니다.
모니터 변경 및 그래픽카드 변경 다 해봤습니다.
|
|
홈페이지 |
전북 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원버튼이 안눌려져심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도인증메세지뜨고 방화벽메세지뜨고 인터넷안됨증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하는도중, 화질이 나쁘게 변하면서, 본체 전원이 꺼지셨고, 이후 본체 전원 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부 usb에 장치연결시, 인식이 되었다 풀렸다 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시블루스크린뜨더니 지금은 시동복구메세지 나옴 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-08-29 |
[A/S처리완료] |
