 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 바이오스 로고화면만 나오고 부팅 안된다고 하십니다. 기존에는 메모리재장착하여 해결되서 사용하셨는데, 현재는 그것도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 상단 usb 포터가 찌그러짐 케이스 선출고 요청해 주세요~성향숙 |
|
가맹점 |
대구 |
2014-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체 내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2014-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 도중에 파워에 퍽하는 소리가 나셨다고 합니다
그후로 겁이나서 사용하지 못하고 꼐신 상태입니다
파워쪽에 어떤 문제가 생기신것 같습니다
출장 점검부탁드리겠습니다
|
|
가맹점 |
인천 |
2014-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 불량판정서 발급문의 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원이 꺼진뒤로, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// CD롬 버튼 누르니, 아예 안쪽으로 들어가서 안나온다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2014-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 전원은 켜지나, 윈도우진입이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. (*센터로 직접 내방을 원하시네요.) |
|
고객센터 |
부산 |
2014-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]쿨러가 부러져 다른쿨러 장착후부터 윈도부팅불. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 본체를 인식하지 못합니다.
메모리 탈착해서 청소해도 안되길래 문의해봅니다. |
|
홈페이지 |
전북 |
2014-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워를 넣으면 타닥타닥 소리가 나면서 타는 느낌의 냄새가 난다고 하여 As접수
출장 점검 부탁드리겠습니다
|
|
가맹점 |
울산 |
2014-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드디스크 인식불. cmos에서도 인식안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2014-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우7 설치하셨고, 그래픽드라이버 설치후 재부팅이 되면, 부팅중 검은화면으로 바뀌고 부팅안된다고 하십니다. 안전모드 부팅하여 그래픽드라이버 삭제하면 부팅된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2014-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우화면으로 진입이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 준시스템에서 컴퓨터 본체 구입후 모니터와 키보드가 인식이 안되는지 모니터가 안나오고
키보드에도 불이 안들어오네요 최대한 빨리 부탁드립니다 |
|
홈페이지 |
인천 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품초기불량/같은사양 세대를 구매하였는데 한대가 전면 USB2.0포트인식이 안됨 |
|
가맹점 |
경기 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]내일방문부탁드립니다.회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 교환문의 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 안전모드 화면 반복만된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품초기불량/배송중 케이스파손
케이스 선출하여 교체바랍니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
