 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 전원만 들어오고 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 . 부팅되더라도 오류메세지 출력후 부팅불. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜지지 않음.
인터넷 사용중 '틱' 하는 작은 소리와 함께 전원 나감.
파워 휴즈가 나간 것으로 확인됨.
메인보드 손상여부는 모르겠음. |
|
홈페이지 |
경기 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 특히 게임하실때 모니터가 깜빡거리시는 증상입니다
모니터 교체 테스트 하셨고 그래픽카드 이신것 같습니다
혹시 몰라서 파워랑 그래픽카드 보내드릴테니 요청리스트에 올려주세요
|
|
가맹점 |
경북 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 재설치를 하셨는데, 파티션도 그렇고 잘못하신것 같다고, 점검요청 하셨습니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 파란불 잠깐깜빡이고 전원무감. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이 그어진다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] 무상보증기간이 지났을시 픽업비용과 수리비용이 모두 유상처리됨을 안내드렸습니다.내일까지 방문바라며 미리 연락후 방문바랍니다.담당자는 최상효님이십니다./불이 세개가 다 점등되면서 작동이 되지않아 문의 |
|
고객센터 |
강원 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 -현시스템 // 파워수령후 방문수리 헤드렸으나 조금 되더니 다른증상 나타남-메인보드 바이오스 디폴트 되면서 다운증상 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 겜실행만 하면 윈도에 무슨메세지가 나오면서 많이 느려진다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이, 하얗게 변했다가 검게도 변하고, 화면깨짐 증상도 나온다고 하십니다. pc속도가 느려지는 증상도 나온다고 하심. 모니터 이상은 아닌것 같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다.미리 연락후 방문바라며 혹시 전화를 안받을시엔 문자라도 남겨 주시기 바랍니다. /자꾸 꺼지는 증상으로 수리문의(모델명은 모른다 하셨습니다) |
|
고객센터 |
경기 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]외장글픽 출력안되며, 내부 보드조립부분이 잘못되어있는것같다고하심. 점검부탁드립니다! |
|
고객센터 |
전북 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드인식불/내장그래픽으로는 정상작동하나 그래픽장착시에는
인식이 제대로 안된다고하십니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 잘안되고, 블루스크린도 나온다고 하십니다. 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb장치중 하나가 잘못작동이 되며, 윈도우에서 인식하지 않습니다. 라는 메세지가 지속적으로 나온다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 고정이 안되어 열발생이 되는것 같다고 하십니다. pc켜시고, 2시간 이내에 전원이 꺼진다고 하심. 고객님 센터로 내방원한다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
