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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 오수한 구매대행자를 통해 구입후, 1달 후인 어제 개봉하여
설치하였는데 "NZXT 소스 530 Black" 케이스 불량으로 내부 지지대가 직각이 안 맞아 꽂는 emTek 보드가 메인보드에서 빠져 있습니다. 이 문제는 제가 케이스 내부를 보강하여 어렵게 해결하였습니다. "NZXT 소스 530 Black" 케이스는 근본적인 문제가 있습니다.
여하튼 수리요청 사항은 컴퓨터 후면 스피커 그린 단자가 먹통입니다.
컴퓨터 전면의 스피커 단자는 이상없이 작동합니다.
외장 스피커를 사용하는데 컴퓨터 전면 스피커 단자를 사용하기에는 불편함이 많습니다.
제가 오마이피시 컴퓨터를 최근 2년간 2대째 주문하여 사용중인데 구입하여 설치하자마자 이런 주요한 고장이 발견되니 당혹스럽습니다. 출장수리 부탁합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 파워가 고장난듯하네요 컴퓨터가 안켜져요 일단 전에쓰고있던컴퓨터에서 파워교체해서쓰고있는중입니다 |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]11일방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./넉달전에 구매한 제품인데 HDMI케이블로 플레이스텐이션 연동이 되지않아 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (본사건)삐삐삐 소리나면서 전원이 들어왔다 나갔다하심. 램탈부착해도동일. 본체 다시 발송주기로하심. 저번as시 받으시고 1주간 잘사용하셨다고하심. 본사주소문자발송완료. |
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고객센터 |
울산 |
2014-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc부팅 및, 종료 속도가 느려지셨다고 하십니다. os문제일수도 있음을 안내드렸으나 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 비프음은 들리지만 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-09-05 |
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| [컴퓨터] 초기불량 // 인터넷이나 동영상보실때는 가끔그러는데, 그래픽작업하실때 화면에 마우스 잔상이나, 깨짐증상이 나오고, 2테라 하드디스크 인식이 간헐적으로 안되는증상도 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님이 pc맡기셔서, 점검하셨는데 하드디스크 베드섹터있다고 하십니다. 사용중 다운, 블루스크린 증상도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생으로 이전 서비스시에 하드,메모리,메인보드 교체 이력 있음.
현재도 이전 서비스와 동일하게 블루스크린 발생한다고 하심.
S/W문제일경우 유상 과금됨을 안내 후 동의하심. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/하드에서 소리가 나면서 부팅이 안된다고 하심
주변업체에서 점검결과 hdd불량 확인했다함 |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 화면무감증상으로 접수 진행함 빠른 방문점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2014-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 0.5 초 들어오다가 나가버리는 증상입니다
배송중에 무슨 문제가 생기신것 같습니다
컴을 모르시는 분은 아니셔서 메모리 재장착이라던가
기본적인 점검을 해보신것 같습니다
가셔서 파워 케이블등 점검해주시구요
저희쪽으로 연락좀 바로 주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-05 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
부산 |
2014-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린뜨면서 부팅불가.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 랙이 심하게 발생되신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사운드가 한쪽만 나온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치를 해보셨지만 계속적으로 블루스크린 증상이 발생하셔서 사용이 안된다고 하십니다.
빠른처리를 요청하셨지만 추석으로 인하여 지연될 수 있는점을 안내드렸습니다. 최대한 빠른 점검을
요청하셨습니다. 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-04 |
[A/S처리완료] |
