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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사용시 이유모르게 컴퓨터 멈춤현상뒤에 재부팅을 하면 블루스크린 오류 증상이 생기고 지속적으로 멈춤현상이 일어남 |
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가맹점 |
인천 |
2014-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 증상에 점같은것이 생기시고 하신다고 합니다
출장 점검 좀 부탁드리겠습니다
아마도 그래픽카드 일것 같기는 한데 그래픽카드 불량이라면
내장으로 사용하게끔 만 해주세요
수고하세요
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가맹점 |
충북 |
2014-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전화는 01027940344 가급적이면 이쪽으로 해주시구요
d-sub으로 하면 화면이 잘나오는데 hdmi 단자쪽으로 연결하면
문제가 된다고 합니다 (화면 노이즈 현상 )
고객님댁으로 그래픽카드 선출고 먼저 해드렸습니다
월요일에 출장가셔서 바로 교체해주시면 되실듯합니다
수고하세요
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가맹점 |
충북 |
2014-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스플레이응답중지현상/복구솔루션으로 윈도우재설치와 드라이버업데이트시에도
동일증상/그래픽카드 선출해서 확인후 교체바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사운드카드인식불/사운드카드가 인식이 안되 확인해보니 카드가 들려있다함
초기조립불량인지 배송시 충격인지 나사를 조이면 장착이안되다고함 방문하여 조치바랍니다.
평일 7시이후에 방문가능하며 저녁시간 방문이 안될시 주말 방문요청 |
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가맹점 |
부산 |
2014-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템다운증상/게임이나 동영상감상시 시스템이 다운되서
자동으로 리부팅된다고 하십니다. 복구솔루션으로 윈도우 재설치와 그래픽드라이버
최신버전으로 설치시에도 동일증상 본체 픽업하여 판매사로 보내주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
부산 |
2014-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] lol 게임하시면, 화면 깨지는 고장증상 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅화면까지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]늦어도 월요일까진 방문희망하셨습니다.회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소와 아주 작게 멍울자국같은게 있어 교환문의
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고객센터 |
부산 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원버튼을 몇번눌러야전원들어옴. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [설치건]시디롬설치건. -판매처접수(최충호대리님) |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리가나면서 전원나감. 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 내부에서 고주파음이 들린다고 하십니다. pc종료할때까지 지속적으로 들리고, 머리가 아플정도라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팝콘피씨 담당자 이상신입니다.
고객 SSD가 인식이 되지 않습니다.
케이블 탈착이 의심되나 고객은 아예 장착이 안되어 있다고 주장하십니다.
기사 분 내방하셔서 내용 확인 부탁드립니다.
빠른 내방 바랍니다. |
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가맹점 |
전남 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 꺼졌다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7사용하시는데, 바탕화면에 아이콘은 클릭이 되는데, 시작바 아이콘 클릭이 안된다고 하십니다. os포맷 재설치를 하셨는데도 증상해결이 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
