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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]윈도시작시오류메세지 출력후 윈도부팅불가. 자가 재설치불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 어제는 화면출력 되었으나, 오늘켜보니 화면출력 안되어, 주변as기사님께 점검받으셨는데, 내장vga로도 화면출력 안되고 메인보드 고장의심된다는 안내받앗다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2014-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 타는냄새나며 본체 전원이 꺼지셨고 이후 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 하시면 1-2초 간격으로 계속 재부팅되는 증상입니다
출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
부산 |
2014-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. os재설치 하면 부팅되지만, 증상 반복된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅에서 멈춤증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐본사 입고]오늘방문부탁드립니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소로 교환을 받으셨는데 또 불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
전북 |
2014-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부트매니저 화면 나오고 진입안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 화면에 새로줄로 깨짐증상 나오셨고, 현재는 본체전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB포트나 모니터 연결시 주변기기 마우스나 모니터를 꽂으면 전기가 흘러 감전증상이있습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하시다가 화면이 먹통되서 재부팅하셨는데 검은 화면에서 부팅이 안되신다고함 유상안내진행후 하시면 됩니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]고객님께서 박스는 버렸다고 하십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./어제 제품을 받았는데 화면이 눌린것처럼 나타나 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅불가. -유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체받았는데 시디롬에서 시디인식안됨. -판매처접수 |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 초기 받았을때 전면부가 고정 플라스틱이 깨진 부분이 있으셨음 / 전화상 확인 / 시간이 안되어 한달 이내 요청하시면 선출고 교체 가능하다고 안내해드렸으며 이번주 시간이 되신다고 하여 교체 받기 원하신다고 합니다. 전면부만 교체해도 해결될거 같으며 혹시 모르니 케이스 선출고로 진행하시고 방문 교체 해주시면 될거 같습니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착등은 하실줄모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-08-13 |
[A/S처리완료] |
