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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 갑자기 윈도우가 실행이 안되고 로딩화면만떴습니다 그러다가 모니터가 인식을못하구요.
그래서 윈도우를 다시깔아봤습니다. 그리고 그래픽드라이버를 설치한후에 재부팅 하니 다시 원상태로 되더군요. 주변 컴퓨터 가게에 전화해서 물어보니 그래픽드라이버 칩셋이 고장인것 같다고 합니다 ㅠㅠ. |
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홈페이지 |
경북 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장그래픽카드 출력 안된다고 합니다.
그래픽탈거 후 온보드vga는 정상작동한다고 합니다.
초기불량건 선출고 가능합니다
빠른처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호없음이 1~에서 3시간정도사용하면 발생하는데 계속해서 화면이 안나온다고 합니다 드라이버 다시 설치해 보았고 모니터와 케이블로 변경해 보았다고합니다
출장 점검 부탁드립니다
아마도 그래픽카드 문제이실것 같은데요 내장으로 사용하게끔만 해주시구요
혹시 모르니 부품은 그래픽카드와 파워 선출고로 보내드리겠습니다
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가맹점 |
경남 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드에서 안넘어감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사용하고 있는데 갑자기 모니터와 연결이 되지 않았습니다. 다시 껐다켜보아도 모니터와 연결이 되지 않고 이상한 신호음이 났습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]바이러스치료요청 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /구입한지 몇달된 제품인데 듀얼로 사용하고 있는데 한대만 사용도중 검은화면이 나왔다 사라지는 증상과 희미하게 줄생김증상이 나타나 문의
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고객센터 |
서울 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 수령하셨는데 케이스 전면 쿨러중 한 개가 작동하지 않는다고 하십니다.
빠른점검 요청하셨습니다. 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
광주 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에 cd넣으셔도 인식이 안된다고 하십니다. 가까운센터로 내방원한다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 점검요청하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리연락드린후 방문바랍니다./불량화소로 교환을 받았는데 교환받은 제품이 테이핑이 두번되어있어 재교환문의 |
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고객센터 |
부산 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 os설치하려고 바이오스 진입하셨는데, 마우스 커서는 보이는데 이동이 안되고, 키보드 입력도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]내일 전화를 못받으실수도 있다시면서 방문을 열어놓고 갈테니 전화안받더라도 방문하시어 제품 회수해달라 하셨습니다.미리연락후 방문바랍니다.빠른진행부탁드립니다./그제구입한 제품인데 글씨가 흐릿하며 선명하지 못해 불량판정서 발급문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되고, 화면이 검게변하고, 엑셀에서 셀하나만 선택해도 전체가 선택되는 문제도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 꺼지는 고장문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]월요일 방문희망하셨으며 월요일택배발송부탁드립니다.미리연락후방문바랍니다./HDMI로 플레이스테이션연결시 작동이 되지않아문의 |
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고객센터 |
부산 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
