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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 켜지지 않음
전원공급을 한참동안 하지 않은 상태에서
전원을 켜면 팬이 약 2~3초간 돌아감
이후는 전원을 켜도 무반응 |
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홈페이지 |
서울 |
2014-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. os재설치 및 드라이버 설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터를 키면 바로 꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅이 안되고 컴퓨터가 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 작동시 나사돌아가는 소리가 들린다고 합니다. 일반적인 회전하는 소음이 아니라고 합니다.
선출요청 해주셔서 교체 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 시작하는중에 다운증상이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오전에 pc를 켜고 사용하진 않으셨는데, 펑소리나며 꺼지고, 이후 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷이 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2014-11-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2014-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒤쪽 쿨러가 안돌아감 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
서울 |
2014-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안된다고 함
유,무상 안내함
핸드폰 통화가 안될시 010-8224-1316 이쪽으로 연락요청을 원하심 |
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고객센터 |
인천 |
2014-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 꺼진뒤로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
전원만 들어오고 화면 출력이 안됨
TV를 모니터로 사용하는데 HDMI와 HDMI TO DVI케이블 둘다 화면이
안나온다함 |
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가맹점 |
인천 |
2014-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고함
유,무상 안내함
핸드폰 통화가 안될시 유선번호로 통화달라고 하심 |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상입니다 파워 선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
부산 |
2014-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 케이스 상단에 스피커 단자에서는 소리 나오는데, 본체 뒤쪽에 스피커 단자에서는 소리 안나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2014-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에 배드있으며 소리도 나온다고하심. 증상재차확인차 연락드리나 연락안받으심. 연락오면 증상재차확인후 진행바람. 전에 해당증상으로 하드디스크 후출교체내역있음. -판매처(덕기님)접수 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면은 나오시는데 키보드가 먹통. 보드 센타로 이미발송시작되었으며 도착후 진행바랍니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-27 |
[A/S처리완료] |
