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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행중 화면이 검게 변하면서 그래픽드라이버 응답중지 메세지증상
원격으로 드라이버 재설치해드렸으나 같은증상으로 그래픽카드 선출고하여
교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX514P] [하나비젼텍 입고]내일 방문부탁드립니다.미리연락후방문바랍니다. /줄생김 증상으로 수리문의
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고객센터 |
서울 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 들어가서 안나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체후면에서 불꽃이 일더니 그후로 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐본사 입고]제품이상으로 환불로 진행키로 한 고객님 이십니다.제품만 다시 본사로 발송해주시면 되는건입니다./환불로 진행키로 한 고객님 이십니다. |
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고객센터 |
전북 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면불. 램탈부착으로 해결. 선조치 후접수건 -에이스컴퓨터접수 |
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고객센터 |
제주 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 절전모드 뜨고 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면에 장착되어있는 쿨러2개가 소음이 너무 크다고 합니다.
한개는 전원을 빼놓으신상태이며 위에것도 소음이 발생하지만 현재 연결되어있는 상태라고 합니다.
케이슴쿨러 2개 선출고 요청넣어주시면 발송가능하며 받으신후 진행부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
전남 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 / 전원이 켜지지 않고 1초정도 있다가 다시 켜졌다 증상 증상 / 최초 이런증상 파워 자가로 교체하셨느데 일주일만에 또 증상이 나왔다고함 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 포맷해보셨으며 인터넷회사에서 다녀가셨으나 회선문제없다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 주변업체에서 점검받아보셨으며, 접촉불량문제는 아닌것같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 인터넷이 안되신다고 하십니다. 메인보드 랜카드 문제로 의심이 되며 회선을 비롯한 연결 상태는 문제가 없다고 하셨습니다.
오늘중으로 점검 요청 하셨습니다. 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 비프음없이 화면무감. 램탈착해도 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 튕기는 증상도 있고 시스템이 불안하다고 합니다.
이전에 주변컴가게에서 점검받았던 적이 있는데 하드가 이상이 있다고 나중에 문제가 될수 있다고 했다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키시면 모니터 화면이 깨지는 것처럼 줄이 많이 가셔서 윈도우 진입하여 컴퓨터를 사용 하실수 없다고 하십니다.
점검 요청을 하셨으니 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가.윈도로고화면까지 못감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난주부터 신호없음 증상이 나오신다고 하십니다. 타업체를 통해 메인보드 문제 같다는 판정을 받으셨다고 하십니다.
고객님께서 빠른점검을 요청하셨으니 점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
