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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전면부, usb포트 및 이어폰 단자와 전원 버튼 접촉불량이 있는것 같다고 하십니다. 랜카드쪽도 점검받고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안되시는 증상입니다 전용선 기사가 선로에는 이상이 없다고 진단받으셨다고합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우설치 진행시 에러나며, 다음단계 진행이 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드팬 돌지 않음 게임시 컴 재부팅증상입니다
그래픽카드 선출고로 보내드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:W1080][하나비젼텍 입고]내일까지 방문희망하셨습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /HDMI입력신호를 받지못해 문의 |
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고객센터 |
부산 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. 내일까지 방문희망하셨습니다./전원이 들어오지않는증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 깜박거린다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품초기불량/그래픽드라이버설치시 윈도우 부팅안됨/현재 내장그래픽으로 사용중입니다.
그래픽카드선출하여 교체요청/오후에 사람이 없어서 수요일 오전중으로 방문요청입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅후 인터넷을 켜면 1분-5분정도후에 전원이 꺼진다고 합니다.
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 펜이 들어왔다 나갔다 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원켜면, 저절로 꺼진다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 실행시, 원치않는 창이 수십개 열린다고 하십니다. 포맷 재설치해야될것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 본체 전원켜도, 작동이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경북 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 삐~소리나면서 화면이 검정색임 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경기 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 정상적으로 뜨지 않는다고 하심 윈도우 복구도 실행되지 않는다고 하심.
S/W 이상시 유상비용 2만원 청구될수 있다고 사전에 안내함
-오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
서울 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]오늘이나 내일방문희망하셨습니다.미리연락후 방문바랍니다. /베젤사이즈가 제품상세사양에 나와있는 사이즈가 아니며 베젤 도색도 불량이고 틈도 벌어져있어 불량판정서 발급문의
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고객센터 |
서울 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 고장이 생긴것 같다고 하십니다. pc가 먹통이라고 하심. 점검요청하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 본체에 불은들어오시는데 화면출력안된다고 합니다.
다른정상모니터로 연결해도 동일증상이며 빠른 a/s 희망하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도, 바로 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
