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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 꺼진상태에서 갑자기 혼자 스파크가 튀더니 그뒤로 안켜짐 날씨가
비가오는 날도 아니었는데 이유도 모르겠고 갑자기 그러네요
산지 한달도안된 컴퓨터입니다 |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 반응이 없다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤이나 던젼앤파이터 게임하시는데 중간에 알송이 실행되면서 튕긴다고하심. 인터넷할때도 동일. 알송을 지우면 윈도미디어가 실행된다고하심.. 바이러스체크는 해보셧으나 윈도재설치는 안해호심. os문제일경우 설치시 4만안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 반응이 없다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
(*센터로 직접 내방을 원하시네요~!) |
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고객센터 |
충남 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX520][하나비젼텍 입고]월요일방문희망하셨으며 교회라 주일날까지 써야한다시면서 빠른처리부탁하셨습니다./소음이 심한증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX520][하나비젼텍 입고] 월요일방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /램프와 전원불에 불이켜지며 작동이 되지않아문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원을 켜도 반응이 없다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경남 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 저절로 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 복원메세지만 뜨고 부팅불. 복원하려해도 멈추고 윈도시디 넣어서 시디부팅후 설치하려해도 설치중 멈춤. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면불. 램탈부착해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅현상 발생한다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 저절로 꺼진후에, 지금은 아예 안켜진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb인식 불가능 / 마우스나 usb 메모리 둘다 인식 안됨 / 후면부는 정상 작동함 - 영주 |
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가맹점 |
강원 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 게임시 블루스크린 나오며, 다운된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
충남 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나온다고 하십니다. 빠른처리 요청하셨습니다.
수고하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원을 켜도, 반응이 없다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
제주 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]본체받았는데 화면안나오며 팬이 잠깐돌다 멈췄다 반복한다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 반응이 없다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 블루스크린 나오더니, 본체 전원이 저절로 꺼진다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
