 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면 나오기도전에 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 분명히 전화드려서 기사님 한테 연락올거라고 하셨는데 결국 문자 1통없네요;
제컴퓨터가 구매한지 얼마안됬는데 리그오브레전드라는게임을 실행하거나 동영상을 실행하면 화면이 꺼졌다가 오른쪽상단에만 DVI라고뜨다가 화면이돌아오면 바탕화면 오른쪽하단에"디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨"이라고 뜨면서 계속 화면이깜빡거리네요. 윈도우 업데이트랑 그래픽드라이버도 업그레이드 해봤지만 그대로구요 오마이피씨에문의하니까 그래픽카드교체해주신다고했어요~ |
|
가맹점 |
경기 |
2014-06-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 작동 중 갑자기 전원이 꺼진후...그후...
그 이후 전원은 들어오지 않았어요....
콘센트를 뺐다 꼈다, 뒤에 연결선을 뺐다 꼈다
해봐도 컴퓨터가 켜질 생각을 안하네요.. |
|
가맹점 |
경기 |
2014-06-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVD-ROM 버튼을 눌러도 안 열림 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
|
가맹점 |
전남 |
2014-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVD-ROM이 잘 안 열리고 열리면 잘 닫히지도 않고 전면 USB인식이 1개 안됨 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
|
가맹점 |
전남 |
2014-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 자가조치 해봤으나, 본체는 작동하지만 모니터화면이 안나온다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 인터넷도 안되고, 모든 프로그램 실행 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
강원 |
2014-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX505] [하나비젼텍 입고] 방문전 미리연락 부탁 드립니다./화면이 누렇게 나오고 붉은색 표현이 안됨 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 포맷했으나, 인터넷 연결도 안되고, 모든 실행이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 하드디스크 문제로 에러 나오며, 윈도우진입 안된다 하십니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
제주 |
2014-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체는 작동하나, 모니터화면이 안나온다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
경남 |
2014-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우문제로, 포맷재설치 요청하십니다.// 비용과금 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체는 작동하나, 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
울산 |
2014-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 몇분에 한번씩, 작업중에 디스플레이 중지오류메세지나오면서 화면나감증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2014-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수 - 오마이피씨 // 주광래 담당자님 // 초기불량, pc수령 직후부터 인터넷 연결이 되다가 끊겼다 반복되다가, 현재는 본체 전원켜시면 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 저절로 자꾸 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2014-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 랜선쪽에서 스파크가 튀며, 인터넷 연결이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받았는데 전원이 안들어오는 증상 / 전원 케이블 새로 받은것과 전에 쓰던거 바꿔서 테스트 해보셨으며 / 파워쪽에 있는 단추도 확인해보셨다고 하심 - 영주 |
|
가맹점 |
경기 |
2014-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면깨짐 증상이 잦다고 하시네요.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2014-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 누르고 3~10초사이에 전원이 꺼졌다가 다시들어와서
재부팅(실제로 모니터에 부팅화면은 뜨지않네요)되기를 계속 반복중입니다
HDD문제같아보이네요 |
|
가맹점 |
울산 |
2014-06-05 |
[A/S처리완료] |
