AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 전원무감 -유상안내드림.
고객센터 서울 2014-07-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 저절로 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 충북 2014-07-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 대구 2014-07-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 윈도우화면으로 진입이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내.
고객센터 제주 2014-07-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2014-07-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경북 2014-07-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 본 피씨 구매시 추가로 구매한 하드 디스크가 인식되지 않습니다. 2. 해당 증상이 나타난 이후 부터 전원 ON 시에, 모니터에 아무것도 나타나지 않고 윈도우로 넘어가지 못하는 증상이 추가로 있습니다. 3. CMOS 진입을 위한 화면이 안나타남.
가맹점 서울 2014-07-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 USB 인식이 잘 안됩니다. (새 컴퓨터입니다.) 되다가 간혹 스피커에서 USB분리되는 소리가 납니다. 마우스 사용, 폰충전할떄 많이 불편합니다
홈페이지 경북 2014-07-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 영어메세지만 나온다고 하십니다. pc점검 요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2014-07-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원을 켜도, 반응이 없다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2014-07-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2014-07-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 모니터 화면이 파란색으로 갈색으로 출력된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2014-07-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]블루스크린이 너무 자주나온다고하심. 다른피씨들도 같이 구매했는데 이피씨만 그렇다고하심. 사운드도 안잡힌다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2014-07-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 동물병원에서 사용하는 pc이며 다른 문제는 없는데, 본체 후면 시리얼포트에 장치 연결시 인식을 못한다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2014-07-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 윈도우 포맷 요청하십니다(*정품 CD가지고 계시다 함)// 비용과금 안내.
고객센터 서울 2014-07-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 모니터에 가로로 비내리는듯 줄이 생긴다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 충남 2014-07-24 [A/S처리완료]
[BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /케이블 연결이 되지않아 수리문의
고객센터 인천 2014-07-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 USB 3.0 중 한개가 인식이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2014-07-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 키입력시, 다른키 입력이 된다고 하십니다. pc문제로 의심된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 울산 2014-07-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오는 고장증상이 나온다고 하십니다. 매번은 아니고, 하루에 1회 정도 나온다고 하심. os포맷 재설치는 해보셨지만 해결이 안되었다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2014-07-24 [A/S처리완료]
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