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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임을 하다가 갑자기 전원이 꺼졌어요. 오버쿨링 문제인것같아서 쿨링하고 청소하고 다시 전원을 켜보니 켜질듯 하다가 푸시식 소리가 나고 탄내가 나면서 안켜집니다. 파워서플라이에서 탄내가 나는데 아마 그쪽문제인것같아요. 그리고 저번에 쿨러 문제로 기사분이 와주셔서 청소해 주시고 갔는데 그 이후로도 계속 문제가 있었습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 전체적으로 느려져서 사용할 수 없을 정도입니다.
내컴퓨터, 내문서 등과 같은 폴더도 열리지않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2014-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 설치시 윈도우파일확장중 16%에서 계속 블루스크린이 뜹니다.. 윈도우파일이 잘못된거같아서 3개나 구해서 해보았지만 증상은 똑같고, 오마이피씨에 문의해서 하드디스크도 새로받아서 교체후 설치해보았지만 똑같은 증상입니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 최대한 빠른 처리 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
부산 |
2014-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원을 켜도, 바로 꺼진다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2014-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동되나, 모니터화면 출력이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 (*센터로 직접 내방을 원하시네요~!) |
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고객센터 |
전북 |
2014-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 작동이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2014-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되어, os재설치 시도하시는데 하드 인식을 못한다고 하십니다. 여러차례 시도하여 설치되어도, 2일 지나면 증상 반복된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2014-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 실행이 많이 느리고, 게임은 아예 실행안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2014-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도, 바로 꺼지는 증상이라고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]보드불량이라고하심. 보드교체기간및 비용등 상담요청하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]하드+ssd 를 가지고 계시고 설치를 요청하심. 시간비용듬상담후 진행바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 문제 있다고 하십니다. pc문제로 안내받앗다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 속도가 비슷한 사양의 컴퓨터보다 현저히 느리다고 합니다
그래서 윈도우7 로 다시 설치를 했는데도 증상이 동일하여 출장요청합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원을 켜도, 바로 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켜시고 1시간 사용하시면, 본체 전원이 꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. 어제부터 지속적으로 증상 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면 잠깐 나오다 꺼지고, 켜지고 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-04 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경남 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 재대로 켜지지않고 컴퓨터가 막상 켜지면 사용에는 이상이없음.
컴퓨터 전원을 끄면 재대로 안꺼지고 작동하고 있을 때가 있음.
컴퓨터 전원이 켜진후 처음 시작할 때 마우스가 움직이지 않을 때가 있음. |
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홈페이지 |
인천 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 PC를 배송받았습니다.
스피커를 연결했는데, 가만히 있어도 이이잉 거리는 소리가나고, 마우스를 움직이거나 아이콘을 클릭 해 열 때마다
지직 지직하고 잡음이 납니다. 오만가지 방법 다 해봤으니, 기본적인 문제는 아닌 것 같고, 오디오카드가 불량이거나 연결이 제대로 안 된 것 같습니다.. 사운드작업 전용 PC라고 써있어서 샀는데, 켜자마자 잡음부터 나네요...빨리 고쳐주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
