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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 처음에는 화면출력 되셨는데, 재부팅 이후부터 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 자가확인 해보셨지만 해결안된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 깜박하면 오른쪽 하단에 그래픽카드 오류 메세지 출력된다고 합니다. (응답오류 추정)
메세지이후 화면이 하얗게 변하며 사용이 되지않는다고 합니다.
빠른 점검요청드리며 그래픽카드는 선출고필요할시 하이컴 본사로 유선연락하셔서 요청해주셔야 선출변경발송가능하오니 참고바랍니다. |
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가맹점 |
부산 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 오늘PC수령하여 개봉하셨는데, 본체케이스 하단부 파손문제가 있다고 하십니다. 고정이 안되고 뒤뚱거린다고 하심. 그외 PC문제 있는지는 아직 설치안해봐서 모르겠다고 하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 포맷 재설치 해보셨지만 동일하다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 회선문제는 아닌것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드 뜨면서 부팅불 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 작동안됨 // 만료 고객 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
경남 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불 증상입니다 고객이 그래픽카드를 장착해서 연결하면
화면이 나온다고 하십니다
선출고로 보드 보내드릴테니 요청리스트에 올려주세요
빠른 처리좀 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
대전 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복하심. 램탈부착등 해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // s/w문제 비용유상청구 됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
대전 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅 화면에서 안넘어가심. 램등 탈부착은 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐본사입고]11일 오전중에 방문해달라 요청하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./3미리정도 선이 그어져있는것처럼 픽셀이 죽어있어 교환문의 |
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고객센터 |
울산 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 사운드 불량이라고 하십니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
충남 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 reboot select ....나오면서 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불 증상입니다 출장 점검 부탁드릴게요
빠른 처리부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상은 윈도우체험지수 실행이나 디아블로3 같은 게임실행시
검은화면 혹은 하얀화면 뜨고 간혹 "디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨" 메시지가 작업표시줄에 뜹니다. 그리고 모니터에 신호없음이 뜹니다. 점검부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 사고나서 부팅이 되었다가 안되엉ㅆ다가 하더니 어쩔땐 사용이 잘되서 윈도우도 다 설치하고 사용하다가 어쩔때는 또 무한 재부팅 되고 반복현상이 생겨서 AS접수 넣어달라고 하였습니다
-> 저희 상담 내용입니다
출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
충북 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
