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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원 불 증상입니다 파워와 혹시 몰라서 보드 선출고 고객님댁으로
보내드렸습니다
빠른 처리 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2014-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 두 대를 주문하셨는데 한 대가 켜지지 않으신다고 하십니다. 부품 선출고 가능함을 고객님께 안내드렸으며
고객님께서 매우 급하시다고 하시니 신속한 점검과 처리 잘 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2014-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 이번주 월요일부터 계속 혼자 꺼졌다 켜졌다 합니다.
어쩔땐 가만히 있다가도 뭔가를 하거나 가만히 놔둬도 꺼지네요..
CPU 쿨러 문제나, 파워쪽에 문제가 생긴 듯 합니다.
이제것 아무런 증상도, 바이러스가 걸린적도 없습니다.
와서 확인 부탁드립니다... |
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홈페이지 |
경기 |
2014-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오며, 모든실행이 매우 느리다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면이 깜빡거리면서 부팅불.
-만료유상내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우진입이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. *고객님께서 센터로 직접 내방을 원하시네요. |
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고객센터 |
전북 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc켜고 3시간 가량지나면, 인터넷 및 게임(사이퍼즈) 화면 깨짐증상이 나온다고 하십니다. 미세하게 깨짐증상이 나오고, 게임은 끊김증상도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에 불은 들어오지만 윈도우상에서 인식이 되지 않는다고 하십니다. 연결 확인해드렸지만 증상은 동일하다고 하시며
주문하신 외장그래픽카드가 떨어져 있었다고 하십니다. 점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기-
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가맹점 |
서울 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /전원이 들어오지 않아 수리문의 |
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고객센터 |
부산 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 전반적으로 실행이 많이 느리다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감증상. 테스트가능한 파워들고가시어 테스트부탁드립니다. 혹 보드불량일시 선출고가 현재 불가능함으로 후출발송해주셔야합니다.8대중1대이신데 일련번호 확인후 로그에 작성부탁드립니다. 보드는 아수스제품이 장착되어있습니다. 참고부탁드립니다~ -판매처(광래님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 윙소리가 크게나면서 화면그대로 멈춤. 블루스크린도 가끔뜬다고하심. xp사용하시는데 윈7도 설치원하심. 설치비별도 3만안내드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 고객님 이전증상과 동일하다고 하십니다. 전에는 켜고 10분간 화면이 안나오셨는데, 지금은 켜고 2~3분간 화면이 안나오다가 윈도우 화면 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]본체 전원불. 전원이 안들어왔다 들어왔다 하셨었다고하심. 파워선출드리오니 교체부탁드립니다 -판매처(광래님)접수. |
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고객센터 |
대전 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// PC총5대, 복합기2대의 선연결 요청하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, pc종료해도 다시 켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
