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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
부산 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양(블소등) 게임할때 화면이 검게나간다고하심. 저사양겜(퀴즈겜,롤등)시는 이상없다하심.그래픽드라이버나 윈도재설치도 해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체는 작동하나, 모니터화면 출력이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우재설치후 해상도와네트워크연결문제 |
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가맹점 |
인천 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도로고화면이후 바탕화면까지 시간오래걸리며 포맷해도 동일함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 슝하고 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면나오기전 블루스크린발생한다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원을 켜도 작동이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc켜시고, 몇분 정도 지나면 pc재부팅 되는 고장증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 키시면 본체에 불만 들어오고 모니터에는 변화가 없다고 하십니다. 고객님께서 컴퓨터를 잘 모르시고
많이 급하시다고 하시니 빠른점검 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 바탕화면의 아이콘이 안보이거나, 본체 전원이 저절로 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 재부팅되는 증상이 반복되신다고 합니다
아무래도 파워쪽에 문제가 있으신듯 합니다
파워 보내드릴테니 요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
충남 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 전원 케이블 연결 하셨고. 파워 스위치도 확인하였는데 전원 안들어오신다고 합니다,
파워 케이블은 여분이 없어서 확인 불가능 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우진입이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
충남 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드만 뜨시고 부팅불. 시디롬안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 오전까지는 사용되셨는데, 현재 본체 전원버튼을 누르면 보드쪽 불이 잠깐들어왔다가 꺼진다고 하십니다. 키보드에 불은 깜박인다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜고 윈도우가 열리자 마자 모니터가 꺼져 버리는 현상이 있음(수신없음 이런 글귀가 뜸).
구매한 직후 처음부터 이런 현상이 자주 있었음. 컴퓨터를 켠지 10분도 되지 않아 갑자기 수신없음이란 글귀가 뜨고 꺼져버림. |
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가맹점 |
서울 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원을 눌러도 작동이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 조금만 흔들려도 화면이 깨짐 흔들림. 인터넷이 안된다고하심. 인터넷기사님은 다녀가셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
