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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]팬도 떨어져있고 느리고 전체적인 점검요청하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 모든 실행이 너무 느리다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우재설치 요청하십니다.(윈도우 정품CD를 갖고 있다고 하시네요.)// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 중 렉이 걸리며, 화면이 까맣게 되는 증상 반복된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린 코드 ed메세지 나옴. 윈도재설치등은 하실줄 모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 오래동안 사용안하셨다고 하십니다. pc점검 받고싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체의 팬쿨러가 잘 돌아가지 않는다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 불량입니다 소음이 없다 있다
인식 됏다 안됐다 하신다고 하십니다
불만이 좀 있으시구요
선출고 보내드리겠습니다
딱 시디롬 새것으로 교체해주시고 인식되는것만
보고 오시면 되실것 같습니다
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가맹점 |
서울 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 검정색임 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후, 본체가 꺼지는 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 저녁부터 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우화면 진입이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 전원이 들어오지 않습니다.
파워 교체 했는데도 증상이 동일하다합니다. 다른 쪽에 원인이 있는 것 같습니다.
내방하셔서 조치 취해주시기를 원합니다. - 판매점 이상신 |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 본체 전원이 꺼지고, 블루스크린 발생된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]금요일방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /흰바탕일때 화면에 검은 이물질이 보여 교환문의 |
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고객센터 |
대구 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./올 1월에 화면이 노랗게 나오는 증상으로 a/s접수를 했는데 여전히 같은증상이라 재접수문의 |
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고객센터 |
충남 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고합니다.
회선은 현재 정상이며 복구솔루션을 이용하여 처음상태로 복원해도
되지않는다고함 빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 동영상이 실행되지 않는다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경남 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]담당자는 김혜령님이시고 금요일날 방문희망하셨습니다.픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다./어느땐 잘되다가 어느땐 작동이 안되고 해서 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
