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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원은 켜지나, 윈도우진입이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 블루스크린 나오며, 실행 중 멈춘다고 하십니다.// 비용과금 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2014-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 블루스크린 나오며, 멈추는 증상이 잦다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 상단부 USB가 배송중 어긋나서, 케이스 선출고 받으시면 방문 후 진행부탁드립니다~!// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 소음이 크다 작다 하신다고 합니다
선출고로 쿨러 보내드리겠습니다
교체 부탁드리겠습니다 , 방문받으실 분 : 정희자 고객님.
( 고객님이 좀 그러세요 주의 부탁드립니다 )
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가맹점 |
강원 |
2014-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 삐삐삐 소리만 나고, 윈도우 진입이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// 비용과금 안네. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령을 하셨는데 본체 전원이 켜지지 않으신다고 하십니다. 전원케이블 교체하여 확인을 해보셨지만 증상이 동일하여 접수해드리며
신속한 처리를 원하셨기에 빠른점검 부탁드리겠습니다. 내일 점검이 진행될 수 있도록 각별히 부탁좀 드리겠습니다.
부품의 문제시 선출고 요청 바로 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 중 렉 걸리는 현상이 심하다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 판매사통해 pc수령하고 연결하셨는데, reboot and select 에러메세지 나오며 부팅 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 "디스플레이가 응답하지 않는다" 는 메세지가 자꾸 나온다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅시 화면무감. -유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 판매사에서 새로보내주신 pc도 문제가 있다고 하십니다. 윈도우7으로 설치하셨는데, 설치과정에서 리부팅이 안되어 강제종료를 하셨고, 윈도우 설치되어 사용은 가능하지만, 다시시작 하게되면 10번에 7번은 리부팅 안되고, 본체 불만들어온 상태로 재부팅 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우는 usb로 설치하시고 드라이버 설치할려고 하니 시디가 인식이 안됨 장치관리자에서 시디가 안잡히신다고 함 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
충북 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 모니터화면이 잘 꺼지며, 그러다가 본체전원도 같이 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결문제 있다고 하십니다. 인터넷 기사님이 봐주셨는데, 회선문제는 아니며, s/w문제 의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅시 속도가 너무느림. 자료는 백업해두셨고 새로설치요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 잡히지 않음 + 인터넷 수시로 끊김 + 재부팅증상
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본제 작동은 되나, 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
