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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원을 눌러도 작동이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 조금만 흔들려도 화면이 깨짐 흔들림. 인터넷이 안된다고하심. 인터넷기사님은 다녀가셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 누르셔도 작동이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다 무한반복. 시동이 안걸림 |
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홈페이지 |
서울 |
2014-04-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2014-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽하는 소리와 함께 전원이 꺼진 후 이후에 전원이 들어오지 않네요
본체를 열어보니 일단 육안으로는 이상이 없어보였고 크게 타는 냄새가 나진 않았습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 본체 우측 상단의 USB3.0 설치 위치가 불량하여, 꽂을 수가 없습니다.
2. 정품 윈도우7을 본체와 함께 구입했으나, 설치할 드라이버를 찾을 수 없다는 메시지와 함께 더이상 진행이 안됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨 게시판을 이용한 as신청
그래픽카드의 소음이 너무 크다고 합니다.
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc여러대 사용하시는데, 접수pc만 pdf파일이 느리다고 하십니다. 주변업체에서 os재설치 및 점검 받으셨는데, 하드디스크 crc베드섹터 문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 처음 연결했을때는 화면출력 되셨는데, 사용중 꺼진뒤로, 현재 본체 전원을켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 케이블은 그래픽카드로 연결되어있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 불만깜박인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자꾸 컴퓨터가 꺼져서 돌아가는소리는나는데 켜지질않아요., |
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가맹점 |
제주 |
2014-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 작동이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2014-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드렴림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 비보험건// 운영체제가 문제 있는것 같다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
부산 |
2014-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 만료건// 운영체제가 문제 있는것 같다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
부산 |
2014-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 화면멈춘다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2014-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스전면 usb 한쪽이 인식이 안됨/케이스 전면부 선출요청하셔서 현장에서
교체바랍니다.- 민덕기 |
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가맹점 |
서울 |
2014-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 인터넷창 열면 작동이 멈춘다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-25 |
[A/S처리완료] |
