 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [M/N:MX618ST][하나비젼텍 입고]14일 방문 희망하셨습니다.미리연락후 방문바랍니다./램프에 불이들어오는 증상으로 수리문의 (22일까지는 꼭 수리 끝내달라 요청하셨습니다) |
|
고객센터 |
부산 |
2014-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중 대중없이 전원이꺼진다고하심. 픽업점검되심안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스플레이 응답중지 뜨시네요
그래픽카드 불량이신것 같습니다
선출고로 보내드릴테니 요청리스트 올려주세요
|
|
가맹점 |
충북 |
2014-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 온도가 높으며, 화면출력이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감.usb작업중 발생. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임만 실행하면 전원이 픽하고 나간다고하심. 추가로 인터넷창을 하나띄우면 추가로 실행되는모든것들이 창뒤로 뜬다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2014-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중에 화면이 깨지거나 윈도우 바탕화면에서 초록색저이초록색 점이 많이 생기다가재부팅 2번 하면 없어지고 하신다고 합니다. 그래픽카드 선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. -판매처접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린뜨고 본체꺼진후부터 부팅시 화면무감증상. 램탈부착해보았다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 표준모드까지만 진행되고, 윈도우진입이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장하드연결시 인식이 안됩니다. 다른 피씨나 노트북에서는 바로 인식되는제품/ 전면부,후면부 둘다인식이 안되다고 하심 |
|
가맹점 |
서울 |
2014-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감입니다. 모니터 케이블 확인 D-SUB / DVI 확인과
포트위치까지 확인하였으나 출력이 되지않습니다.
빠른 방문요청합니다. -운희- |
|
가맹점 |
경기 |
2014-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb 3.0 인식이 안됨 기사님 방문 바랍니다~성향숙 |
|
가맹점 |
충북 |
2014-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령하신 후 모니터에서 신호없음 나오신다고 하십니다. 연결확인을 해드렸는데 내장그래픽 연결시 화면은 나오시고 외장그래픽카드 연결시
신호없음으로 나오십니다. 고객님께서 급하시다고 하시니 빠른점검 부탁드리겠습니다. -은승기-
|
|
가맹점 |
부산 |
2014-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 랜이 인식이 안된다고합니다.
빠른 연락후 방문 요청합니다. -운희- |
|
가맹점 |
충북 |
2014-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]pc에서 괴상한소음이 남. 전화로도 들릴정도로 큼. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 2일 전부터 케이스 전면 쿨러가 작동하지 않는다고 하십니다.
빠른 점검을 요청하셨습니다. 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
울산 |
2014-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사용중 다운되어, 작동이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원 켜지나, 화면 출력이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기이상// 전원은 들어오나 부팅이 되지 않는다고 하심 메모리 재장착 안내했으나..
메모리 탈착은 했으나 장착을 못하시는 고객 금일 중에 방문요청주시는데..
기사님 빠른 연락부탁드립니다. -오마이피씨 송지현 |
|
가맹점 |
경북 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cmos에서 정상적으로 ODD인식함 / 윈도우 시디 넣으면 시디 부팅 안됨 / 해당 시디를 노트북에 테스트하니 시디 부팅 가능함 / ODD문제로 확인되는거 같습니다.
|
|
가맹점 |
인천 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
