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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품초기불량/ 제품 받으시고 간혈적으로 자동적으로 시스템이 종료가 된다고 하십니다. 어제 2시간사용했는데 사용중 5회꺼지셨다고 합니다.
오늘 오전에도 시험적을 작동하였는데 시작한지 10분만에 전원이 종료됐다고 하십니다.
4시이후 방문요청입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX503][하나비젼텍 입고]오늘방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./램프불에 불이들어오고 화면이 녹색으로나와문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 회선점검 해보았으나, 인터넷 연결이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 증상과 동증상으로 접수요청하심. pc사용중 다운(멈추는)증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 하드디스크를 읽지못한다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난 번과 같은 증상으로 (예비 증상; 블루 스크린, 소음, 발열 등 없이 수시로 재부팅)
혹시 오마이 pc 재 입고 해야 한다면 직접 업체에 가져다 드리겠습니다. |
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홈페이지 |
충북 |
2014-04-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2014-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// PC업그레이드 요청하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-04-07 |
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| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우8 설치하여 사용하셨는데, 다음날 켜보니 윈도우 설치가 안된상태로 나온다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전면 상단부 usb 2.0 인식이 안되는 경우가 생긴다고 하십니다. 후면부 및 3.0은 확인 안해봤다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 색깔줄이 표시되며, 그래픽카드 이상으로 예상된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 프로그램 사용중 본체 전원이 나간 후에, 탄 냄새가 난다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 하드디스크 고장인 것 같다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체키고 모니터까지 반응하는데 부팅이 안되는거 같아요 |
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가맹점 |
서울 |
2014-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. 주변as업체에서는 파워문제로 안내받앗다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-04-07 |
[A/S처리완료] |
