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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 바탕화면에 기존에 사용하시던 폴더와 파일이 사라지셨다고 찾을수 있는지 점검요청하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면 떨림증상 있다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 바이러스 때문에 윈도우포맷재설치 요청하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
부산 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 하셔도 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변 as업체에 맡기셨는데, 그래픽카드 고장안내 받앗다고 하십니다. 장착후 부팅시 pc다운문제, 탈착하면 정상작동 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면출력이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 게임이나 동영상시 다운되는 증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우포맷재설치 요청 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경남 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 게임중 자꾸 재부팅이 된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷재설치 요청하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일pc 5대 구입하셨는데, 접수pc만 윈도우 설치가 안된다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터로 연결시, DVI 연결시 화면이 안나온다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부 사운드 및 마이크 단자 장치 연결해도 인식이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 포토샵 작업할떄 많이 느리다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시고 5~10분 지나면 먹통이 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불 증상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2014-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 사운드 불량 입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2014-04-08 |
[A/S처리완료] |
