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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품 수령 후 부팅을 하시면 모니터상의 화면 아래쪽에 숫자 99만 나오신다고 하십니다. 모니터 연결은 제대로 되셨고 본체 내부 확인을 부탁드리려 했지만
여성분이시고 컴퓨터를 잘 모르십니다. 점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
전남 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 전면/후면 전부 인식이 되지 않는다고 하십니다.
다른 USB 메모리로도 테스트 해 보셨다고 하십니다.
A/S처리 진행 부탁 드립니다.
수고하십시오. |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 회선점검 했으나 이상없는데, 인터넷 연결이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 바이러스 치료 요청하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제가 뭐를 잘못건들였는지 부팅시 윈도 화면이 아닌 이상한 도스창이뜨네요 |
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홈페이지 |
대구 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvi포트 출력안됨,d-sub포트로만 출력됨 |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기이상 / 화면이 10분정도 걸리게 늦게 뜨신다고 함 지역 컴퓨터기사가 와서 체크했을때도 VGA 카드 이상같다고 안내했다고 함
이에 빠른 방문점검 요청드립니다 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 어제부터 컴퓨터를 키시면 켜지지가 않으신다고 하십니다. 본체의 전원램프부분이 계속 점멸만 되면서 화면에 아무것도 나오지 않으신다고 하십니다.
고객님께서 많이 급하시다며 꼭 오늘 점검 요청을 하셨습니다. 잘 부탁드리겠습니다. 010-4203-9254 노장래님으로 연락달라고 하셨습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/같은사양 3대 주문하셨는데 한대가 cdrom인식이 안되어 윈도우설치가 안됨/ cdrom연결케이블 확인했다함 |
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가맹점 |
서울 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우진입되면, 바로 먹통이 된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가. 화면무감-만료유상안내드림 |
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고객센터 |
광주 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있어 불량판정서 발급문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치하려고 했으나, CD인식도 안되고 진행안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 나이츠온라인이란 게임하시는데 저사양게임에도 불구하고 랙이 매우심하다고하심. 겜실행후 30분안에 증상이 나온다고하심. 인터넷회선점검 3회, 윈도우복구,글픽드라이버최신버젼설치해보셨다고하심. 다른게임은 안해보셔서 한번 테스트요청드림. 접수함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 본체 전면과 후면의 USB인식이 잘 안될때가 많다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자주 모니터 전원이 꺼지고, 연결신호를 찾을수 없다고 나옵니다. 그래서 재부팅하면 정상적으로 작동되다가 다시 꺼지고 이런증상이 반복됩니다. 병원 진료실에서 사용하는 컴퓨터라서 급합니다. 빠른 A/S 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전북 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 불량판정서발급문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소리가 납니다. 제가 보기엔 파워에서 나는 소음인 것 같습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
