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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 퍽하면서 현재는 전원은 들어오나 화면이 나오지않는다고 합니다.
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 2시간안되서 블루스크린뜨면서 멈춤. 판매처에서 먼저 파워 스카이 제품에서 잘만제품으로 변경해서 보내주신다고하심. 받으시면 진행바랍니다.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사용중 본체 전원이 꺼진뒤, 켜지지않는다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 자꾸 본체 전원이 꺼진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅하고 2초정도 지나면, 모니터 화면이 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원 키거나 끌때, 재부팅 현상이 반복되며, 에러메세지 나오며 부팅안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 본체 전원이 꺼지는 고장증상 및, 인터넷 도중에도 연결 끊기는 문제 생긴다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /오늘 제품을 받고 확인해보니 모니터 상단에 얼룩이 있어 교환문의 |
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고객센터 |
전남 |
2014-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅불, 전원입력시 화면출력안됨, 출력포트 확인함 |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]소음심하고 인터넷이 잘안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님의 하드디스크를 구매한 본체에 장착해달라고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 나감
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2014-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체소음이 심하다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-04-15 |
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| [컴퓨터] [만료건]내컴퓨터에서 폴더나 파일열려면 게이지같은게 차면서 안열림. 안전모드에서는 된다고하심. 포맷필요함안내드리나 시디분실하여 유상출장요청하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 본체 전원 안켜지며, 자료 백업 요청하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령첫날은 잘쓰셨는데, 오늘 pc켜보니 본체 전원버튼 눌러도 반응이 없다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-15 |
[A/S처리완료] |
