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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 드라이버 에러메세지 나오고, 모니터 화면이 깜박인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-04-14 |
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| [컴퓨터] 소리출력이 안되어 최근에 같이 구입한 헤드셋을 교환해드렸습니다.
후면은 출력이 잘되나 전면이 출력이 안된다고 합니다.(기존 증상과 동일)
평일은 6시이후 토요일은 아무때나 시간은 괜찮다고 합니다.
케이스는 요청하시면 선출고로 진행할수있습니다. -운희-
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가맹점 |
경기 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시 바이오스화면에서 재부팅만 되고, 윈도우진입 안된다고 하십니다.// |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장그래픽으로는 이상없음 -> 그래픽카드 장착시 화면불
출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX660][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./점이생기는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
경남 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 전면 USB 2.0 꼽는 부분에 선이 잘 안꼽혀지고, 모니터화면 출력도 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 오른쪽 옆면 찌그러져도착함...케이스 선출고요청 과 수령후 방문해주세요~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원입력시 리부팅현상반복/ 오늘은 사람이 없어 내일 오전에 방문원하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 하드디스크 인식불. 다른피씨에 하드물렸을시 데이타는 살아있다고는 하심. 윈도재설치 하려했으나 디스크부팅이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 버튼누르니, 팟 소리나며 타는냄새 나셨다고 하십니다. 전원 안켜진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 업무용pc인데, 오전에 출근하여 전원을 켜시면 화면출력 안되고, 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 하십니다. 여러차례 껏다켰다 30여분해야 부팅이 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 바이러스 치료 요청하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 하려했으나, odd 부트설정이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중에 화면이 나갔다가 다시로딩되면서 켜지거나
완전히 빨개지거나 하얘지거나 합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 모니터가 신호없음 이라고 뜹니다. 본체 돌아가는 소리는 들리는데 원도우 켜지는 소리는 안납니다. 키보드도 불이 안들어 옵니다. |
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가맹점 |
인천 |
2014-04-13 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
부산 |
2014-04-13 |
[A/S처리완료] |
