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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 무한재부팅 증상 발생한다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 hdmi 단자 연결이 안된다고 하십니다. (케이스 장착시 단차 문제 같습니다.) 구매하셨던 기존의 다른 컴퓨터도
usb 단자의 단차 문제가 있다고 하셨습니다. 점검 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경북 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감 -판매처(광래님)접수. |
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고객센터 |
인천 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다
빠른 처리 부탁드리구요
진단 나오면 선출고로 올려주세요
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가맹점 |
경북 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨, 부팅중 멈춤 현상발생// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체는 작동하나, 모니터화면 출력이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2014-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체는 작동하나, 모니터화면 출력 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MW523][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /구입한지 일주일도 안되었는데 램프와 템프쪽에 불이켜져 문의 |
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고객센터 |
충북 |
2014-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 블루스크린 나오더니, 모니터화면 출력 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
대전 |
2014-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 증상이시며 동일한 제품 3대를 구매하신 고객님 이시기에 내장 그래픽도 테스트 해보시고 그래픽 카드도 교체하여
해보셨지만 증상은 동일하시다고 하십니다. 점검 잘 부탁드리며 접수한 일련번호 스티커를 분실하셔서 현재 재발행 진행중이기에
변경 부탁드리겠습니다.(판매점 qna) 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전북 |
2014-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불. 담당센타 휴무기간으로 월욜연락가실것안내드림. 월욜배정예정. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착은 못하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고][대체모니터 O]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 교환문의(불량화소기준에 부합되지 않을시 교환되지 않을수도 있다 안내드림) |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우화면 진입이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 띠띠띠소리나면서 화면불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체는 작동되나, 모니터화면 출력 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면불. 램탈부착해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 화면꺼지거나, 재부팅시 화면출력 안되는 문제 및, usb 인식 안되는 고장증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2014-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 렉 걸리는 현상이 발생한다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-30 |
[A/S처리완료] |
