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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 오마이피씨 사이트에서 조립컴퓨터 구매했습니다.
받자마자 켜보니 고주파음이 너무 심합니다.
최대한 빠른 as 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 있는 팬이 소음을 내면서 잘 안돌아갑니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 뷰팅후 모니터가 디지털 절전모드만 나오고 아무것도 안 됨. |
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가맹점 |
경기 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자꾸 게임을 하다보면 재부팅현상이 있는데 한두번도 아니고 게임할때마다 10분에서 20분꼴로 재부팅현상 나타나네요;
뭐 그래픽카드 문제 등등이라 하셔서 다시 깔아보고 해도 또 다시 그렇네요; 부탁드려요~ |
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가맹점 |
강원 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// CD롬 버튼자체도 잘 안눌러지고, 작동이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전면 USB단자 꼽는부분 안쪽이 끊어져서 수리요청, 윈도우포맷도 요청하십니다.//비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는, 본체 전원버튼을 3~4회 정도 눌러야 전원이 켜지다가, 현재는 본체 전원 안켜진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하면서 자동적으로 재부팅되는 상황에서서 부터 모니터의 출력 부분이 안되어 강제종료를 여러번 하여 설치는 하였는데 그후에도 윈도우를 들어가려면 F9번으로 부팅을 따로 잡아줘야 가능하다고합니다
윈도우도 여러번 설치하였고 바이오스도 초기화 몇번 해봤다고합니다
이런 증상입니다 빠른 처리 부탁드릴게요
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB 2.0 인식 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결문제 및, 기존 저장해두셨던 자료가 안보인다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc구입 당시부터, 인터넷 연결이 끊기는 증상 발생된다고 하십니다. pc문제로 의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
충북 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 헤드셋단자가 불량인 것 같다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 갑자기 화면이 커진후로 마우스가 안움직인다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// CD롬 인식이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우상에서 종료를 하시면 컴퓨터가 꺼져야 하는데 꺼지지 않으신다고 하십니다. 이전 a/s를 통해 비용을 지불하시고
윈도우 설치를 다시 하셨는데도 불구하고 증상이 여전하시다며 하소연을 하셨고 빨리좀 처리해달라며 간곡히 부탁하셨습니다.
신속한 점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전북 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 후면 팬소음이 매우크다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 청소후 게임실행시 다운증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 블루스크린 나오며 사용안되다가, 현재는 윈도우 부팅중 검은화면에 영어메세지만 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨는데, 몇일못쓰고 증상 반복된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동되나, 모니터화면 출력 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
