 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청 // 지난번 pc사용중 연결신호를 찾을수 없다고, 화면출력 안되는 증상으로 그래픽카드 교체 받으셨으나, 현재도 증상 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 빠른처리부탁드릴게요
|
|
가맹점 |
경기 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜드라이버가 설치가 안된다고함
빠른 연락후 유상안내후 연락요청합니다. -운희- |
|
가맹점 |
경기 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅도중이나 서든어택 게임도중에 블루스크린이 나온다고 하십니다. 주변업체 및, 판매사 통해서 as도 받아보셨지만 해결이 안되셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 전원꺼지는 증상 나온다고 하십니다. 전에는 5분 10분사용 하시면 꺼지다가, 현재는 1시간정도 사용하면 꺼진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc로 인터넷 동영상을 주로 보시는데, 오래 사용하다보면, 디스플레이가 응답중지하고 복구됨 메세지 나오며 화면이 꺼졌다 켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 삐삐삐 소리나며 꺼지더니 , 작동이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
울산 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 접속이 계속 끊깁니다.
윈도우 포맷해도 해결되지 않아 KT에 연락해보니 회선엔 문제가 없다하는데
다른 노트북에서는 인터넷이 잘 돌아가는 걸로 봐선 랜 카드 문제인가요?
방문 수리 부탁드립니다. |
|
홈페이지 |
울산 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 잘 접촉이 안된다고하심. 또한 화면이 깨진다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번에 메인보드 및 파워 교체as 받으셨는데, 최근 지난번과 동일한, 부팅중이나 사용중 블루스크린 나오는 증상 나온다고 하십니다. os재설치는 여러차례 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]프린터가 안잡힌다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 팬소음이 심하다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]바이러스치료요청 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 본체 전원을 켜면, 전원은 들어오지만, pc내부에서 타는냄새가 확난다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 제품 구매하셨는데 그래픽카드에 연결시 화면출력 x 내장 그래픽으로 출력된다고함 / -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 복구모드등 뜨면서 부팅불. 표준모드 부팅시 블루스크린. 데이터백업요청도하심.-만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] S/W 재설치 부탁드리구요
드라이브두 점검 그리구 그래픽카드두 같이 점검 부탁드려요 |
|
홈페이지 |
대구 |
2014-05-02 |
|
| [컴퓨터] 산지일주일도안됫는데 게임하다가블루스크린뜨더니 본체는켜지는데모니터에아무변화가없엉ㅎ |
|
가맹점 |
경기 |
2014-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 블루스크린이 뜨신다고 합니다
에러코드가 발열이나 메모리가 나오네요
쿨러와 메모리 고객님댁으로 먼저 보내놓았습니다
빠른 처리 부탁드립니다
|
|
가맹점 |
경기 |
2014-05-01 |
[A/S처리완료] |
