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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드뜨고 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]본체교환건. 초기불량으로 본체교체진행예정. 본체선출받으시면 교환및 현장테스트해주시고 불량본체는 회수발송바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2014-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]한글파일이 안열리심. 게임도 실행이 안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2014-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./제품확인을 해보니 멍울자국과 가로줄이 생겨 교환문의(제품발송주소지: 서울성북구성북동 111-22)제품발송시엔 집으로 택배 바로 발송요청하셨습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 인터넷 오류 메세지 나오셔서, 재부팅 하셨는데 이후 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 교환건입니다.
배대리님 오시면 협의후 진행합니다. 오마이피씨로 연락부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. 내부 팬쿨러 돌아가는 소리만 들린다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [설치건]os설치접수. os시디 있다고하심. 최소비용 5만이상소요됨안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
대전 |
2014-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 이상인거같아요 드라이버는 찾아보며 잘깔았다고생각하는데 조금만 높은 그래픽을 요구하게되는 게임을하면 컴퓨터 화면이 나가버립니다.. 게임이 중지되는경우도 잦고요 예를들어 서든어택은 성능을 다꺼서인지 잘되지만
롤정도만 높은환경설정으로 사용하면 화면이 꺼지고 소리만나다가 멈춰버립니다 문명, 스카이림 이런게임들도요
원래 쓰던 컴퓨터도 돌아가던 게임들이라 이해가 잘가지않네요.. |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됩니다.가장 기본적인 방법 해 보았는대 안되요..하드 돌아지도 않고..27, 28일 오실 수 있나요??그날 집에 있는대..연락하시고 와 주시길 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2014-08-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2014-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 불루스크린 윈도우 재설치하는데 에러 뜸
메모리 > 하드 정도로 생각이 됩니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2014-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 , 모니터 및 모니터 선 변경하여도 동일 / 윈도우 진입전부터 화면이 깨지는 증상 그래픽 카드 이상일 가능성 높음 / 일단 내장 그래픽 사용방법을 안내함 / 월요일 오후1시쯤 예비군을 간다고 하시므로 오전에 방문하였으면 좋겠다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
인천 |
2014-08-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 컴퓨터가 켜지지 않는다고 하십니다. 주말 점검은 진행이 어려움을 안내드렸으며
월요일(25일)에 꼭 인천 남동구 문화로 131 인천고용센터 4층 기업지원팀 , 주소로 기사분의 방문점검을
요청하셨습니다. 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2014-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크의 문제로
부팅이 되지않습니다 |
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홈페이지 |
경북 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅시 검정화면에 오류출력되면서 부팅안됨. -유상처리안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
