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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에서 탄 냄새가 난다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동하나, 모니터화면 출력 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]글픽해상도깨짐증상. 본체교품요청하심. 본체픽업하여 판매처로 발송바랍니다. |
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고객센터 |
인천 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:W1070][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./리모컨이 잘 먹지않으며 리모컨문제가 아닌 프로젝터가 이상이 있는거 같아 점검문의 |
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고객센터 |
대구 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX613ST][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./램프와템프에 불이들어오는 증상 |
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고객센터 |
부산 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜시면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 타는냄새나며 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 삐삐삐소리만 나고 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 화면상에, 글자 일부분이 깨져서 보인다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동되나, 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우정품구매고객으로 윈도우재설치윈하심/ 비용과금안내해드림/오후방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우xp로 사용중이신데, 윈7 설치가 안된다고 하십니다. pc속도두 느리고 점검받고 싶다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc구입 당시부터, 스페셜포스2 게임 하시면, 하루에도 여러번씩 pc재부팅 되는 고장증상이 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 다른파워 연결해도 동일. |
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고객센터 |
인천 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원버튼 눌러도, 작동이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. (*고객님께서 직접 센터내방을 원한다고 하십니다.) |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] 담당선생님은 배상훈선생님이십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /화면이 안나오는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
전남 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입되지않음 -전화주신분이 어머님이신데 컴을 잘모르세요
아드님은 학교때문에 연락이 안되시구요
출장 가셔서 점검좀 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
울산 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 안되는 문제라고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령 후 블루스크린 증상이 나오면서 윈도우 진입이 되지 않고 멈추신다고 하십니다. 복구솔루션 안내 드렸지만 복구솔루션도 되지 않으신다고 하시니
빠른점검 부탁드리겠습니다. 기본적인 모니터의 연결 확인은 해드렸지만 통화하신 분이 컴퓨터를 잘 모르십니다. 010-8978-4743 번호로 연락 달라 하셨으며
급하다고 하시니 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
