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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [M/N:MX520][하나비젼텍 입고] 교회라 일요일까지는 써야하기때문에 빠른진행부탁드립니다.오늘이나 내일까지는 꼭 방문하시어 회수진행바랍니다./작년 8월에 구입한 프로젝터인데 화면이 너무 흐릿하게 나와 문의 |
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고객센터 |
충남 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 증상 확인되며, 안전모드로 부팅된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면상단에 USB 2.0 2개와 USB 3.0 한개가 있으며 2.0은 모두 잘되신다고합니다.
3.0 포트만 USB연결시 다 안들어가며 중간에 걸리는듯한 느낌이 나신다고합니다.(인식불가)
빠른 연락후 진행요청드리며 고객님께서는 별도의 비용안내를 하지않은후 진행요청합니다.(비용 발생시 오마이피씨 부담) -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시는 본체 케이스 전면 쿨러가 램프만 들어오고 돌지 않는다고 하십니다.
후면팬도 돌지 않는다고 하십니다. 점검 잘 부탁드립니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램들 실행시 멈춤증상.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] xp설치하려는데 포맷이후 재부팅부터 하드웨어문제로 설치가 안된다고뜨신다하심. 서팩2버젼이상이라고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품이 켜지지 않으십니다. 급하다고 하시니 빠른점검 부탁드리며 김유경 고객 , 010-5088-7276 번호로 연락달라고 하셨습니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 눌렀는데 펑하는 소리와 함께 컴퓨터가 켜지지 않습니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면멈춤증상이 발생된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품 윈도우 구매고객 / 윈도우 부팅되면 마우스가 작동 안됨 / 마우스 변경하셔도 동일하시다고 하심 / 재부팅을 해야 마우스가 작동된다고 하심 / 방문하여 확인 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
경남 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원꼽는 잭 부분에서 스파크가 튀며, 전원이 잘안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원을 켜도 작동이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 클릭이 안된다고 하십니다. 커서 이동만된다고 하심. 자녀분이 봐주셨는데 마우스 문제는 아닌것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 다른파워 연결해도 동일. // S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
// 동일증상 재접수로, 메인보드와 파워 판매점쪽으로 올려달라고 하십니다~! |
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고객센터 |
인천 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 3년정도 사용하셨는데, 하드 교체 원하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 증상이 발생된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 회선에는 문제 없으나, 인터넷 연결이 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결끊기는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅후 파란색 오류화면이 뜨고 더이상 진행이 안됨 |
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가맹점 |
서울 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
