 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /패널불량으로 불량판정서 발급문의 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우포맷 후 그래픽드라이버 설치하려했으나, 화면이 까맣게만 변한다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 정품 쿨러의 소음이 너무 크시기에 사용하시는데 불편함이 많다고 하십니다.
점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
강원 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이잘안들어오심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불 증상입니다
출장 점검 부탁드릴게요
빠른 처리 부탁드려요 |
|
가맹점 |
경남 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 너무 심하다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면이 깜빡거리면서 부팅불. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 pc구입후 ssd 하드디스크 추가 장착하여 그동안 잘쓰셨는데, 현재 ssd 하드는 인식되지만, 500기가 하드디스크 인식이 안되며, pc속도두 느리다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/게임이용도중 전원이 꺼진후에 화면출력이 안되다고 하심 |
|
가맹점 |
경기 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 케이스 전면부 부분이 깨지시고, 시디롬 베이 부분은 아예 없었다고 하십니다. 보내주신 사진을 통한 확인은 했으며 본체 내,외부 점검과
처리 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 황승용 / 010-3116-1002 번호로 연락달라고 하셨습니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경기 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린. 피씨멈춤,오류메세지 -피씨온접수. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령 후 사용하시는데 빨간줄이 화면상에 나오신다고 하십니다. 고객님께서는 그래픽카드의 불량으로 생각을 하시며
연결확인 및 드라이버 업데이트등 해볼수 있는 건 다 해보셨다고 하시오니 빠른점검 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경기 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/빠른연락요청드림]부팅시 윈도업데이트뜨면서 게속재부팅. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 쿨러쪽에서 소음이 심하다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 지속적으로 자주 전원이 나갔다가 다시 켜지고 반복하네요....
한번은 전원이 나간후로 전원을 눌러도 전혀 반응도 안할때도있었구요.. |
|
홈페이지 |
경남 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원버튼이 들어가서 나오지 않는다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
전남 |
2014-05-10 |
|
| [컴퓨터] 게임 접속시 디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨이 계속 뜨고 블루 스크린도 2번 떳다 |
|
가맹점 |
경기 |
2014-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면에 스피커 연결시 소리가 나오지 않을때가 있음 / 전면에 연결시 이상없음 /
스피커 문제일 수 있어서 후면에 스피커 말고 다른 이어폰 장착해보라고 하자 소리가 나오지 않는다고 하심 / 메인보드 불량 의심?
방문전에 메인보드 선출고 요청 하시면 보내드릴 수 있습니다 - 영주 |
|
가맹점 |
경기 |
2014-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우포맷재설치 요청하십니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 블루스크린 나오며, 전원이 저절로 꺼질때가 많다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-05-10 |
[A/S처리완료] |
