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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 비프음만 들리고 화면출력이 안된다고 하십니다. 그전에는 F1키 입력하라는 메세지 나오고 입력해서 사용했다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고] 회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
강원 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러2개가 모두 돌지않는다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 하드디스크 인식도 안되는것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대전 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]방문시 간단한 점검부탁드리며, 월요일날 방문해달라 요청하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./다른 화면은 이상이 없는거 같으나, 사람이 움직이거나 동영상일때 잔상이 남으면서 깨끗하게 표현이 되지않아 새제품교환을 요청하셨습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]월요일방문바라며 미리 연락후 방문바랍니다. /제품을 설치하고보니 화면이 나오지 않아 문의 |
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고객센터 |
전남 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 자동꺼짐 및 전원 꺼짐.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
울산 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불 // 복구화면만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC가 저절로 켜지기도하고, 사용도중 전원이 꺼지는 경우도 있다고 하십니다. 초기 윈도우 설치하실때는 미세한충격에도 본체전원이 꺼지셨다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 및 전체적으로 점검요청 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 이어폰 및 스피커에서 동일하며, 사운드 드라이버 재설치도 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고][대체모니터 O]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.미리연락후 방문바랍니다. /8월 7일에 구매한 모니터인데 상단 베젤부분이 찍힌자국이 있어 교환문의 |
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고객센터 |
제주 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오는데 모니터 출력도 안되고 부팅자체가 안되요 |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원공급선 플러그가 살짝녹은거같아요
컴퓨터하다가 팍꺼지더니 다시키려해도 안켜지네요 |
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가맹점 |
인천 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같이산 데스에더 마우스가 인식이 안됨. 다른컴퓨터에서는 인식이됨 |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을켜도 모니터가 안켜져요 계속 신호없음으로 나오네요 |
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가맹점 |
대구 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
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