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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 라이즈컴 // 고객님 본체 케이스 파손 및, 내장vga에서만 화면출력되는 고장있다고 하십니다. 혹여 비용발생되면 판매사에서 부담하겠다고 하심. |
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고객센터 |
전남 |
2014-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 켜지다가, 저절로 꺼진다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ dvd-rom이 전원도 안들어오고 열리지않음 본체 내부케이블은 이상없이 연결확인 |
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가맹점 |
인천 |
2014-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2014-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷등등 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도, 작동이 잘 안될떄가 많다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2014-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원버튼 누르면, 작동이 잘 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임만하시면 30분정도 지나 화면이 튕김. 글픽드라이버 재설치 해보셨다고하심. 윈도재설치는 안해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 딱딱소리나면서 부팅불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2014-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도중, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 택배로 운송이 되었고 설치하여 구동시키는데...
Booting이 안됩니다.ㅎ |
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가맹점 |
강원 |
2014-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모든 연결선들은 잘 연결되있는데요 본체를 실행시키면 모니터가 아무런 반응을 하지않고
불만 깜빡거리다가 어쩔떄는 아날로그 신호 확인이라고 뜨고는 본체만 가동되내요.
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홈페이지 |
경기 |
2014-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼잘안눌려진다고하심. 눌려지더라도 전원이 4초후꺼진다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐증상/ 기존사용하던 모니터에 연결하였는데 화면 깨짐증상이 발생합니다. 제품 초기불량으로 선출요청하여
제품 교체해주시기 바랍니다.- 민덕기 |
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가맹점 |
서울 |
2014-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./화면흔들림증상이 있어 수리문의 |
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고객센터 |
전북 |
2014-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불, 복구 및, os재설치도 안된다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MH680][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /구입한지 두달정도 된 제품인데 램프불이 들어오면서 꺼지는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-14 |
[A/S처리완료] |
